플러스프로젝트 배경
해결하려는 문제 여러 고객군(교포·현지인·한국 여행사)에 대한 플랫폼 이원화 문제 대상별 니즈는 다른데도 별도 플랫폼 없이 통합 관리 어려움 정기/비정기 상품의 예약 관리 복잡성 다양한 출발일, 조건, 경로를 갖는 고급 여행상품을 일괄 관리하기 어려움 에이전시 전용 예약·바우처 시스템 부재 미국 내 여행사들이 고객 대신 예약할 때 필요한 전용 바우처 발급, 수정, 관리 시스템 미비
프로젝트 성과
다중 사용자 유형 통합 관리
3개 사용자 채널(교포·현지인·한국 여행사) 통합 운영
1개의 관리자 페이지로 전체 예약·회원·상품 관리 가능
→ 운영 효율성 약 63% 향상 (기존 수기·이메일 방식 대비)
1개의 관리자 페이지로 전체 예약·회원·상품 관리 가능
→ 운영 효율성 약 63% 향상 (기존 수기·이메일 방식 대비)
정기/비정기 여행상품 예약 처리
누적 상품 등록 수 1,200건 이상 (6개월 기준)
정기투어 65%, 비정기 상품 35% 구성
→ 출발일 조건별 예약 충돌 오류율 1% 미만으로 안정 운영
정기투어 65%, 비정기 상품 35% 구성
→ 출발일 조건별 예약 충돌 오류율 1% 미만으로 안정 운영
에이전시 전용 바우처 시스템
미국 현지 여행사 40개 이상 가입 및 사용 중
바우처 발급/수정/취소 기능 활용률 92%
→ 여행사 대행 예약 처리 시간 50% 이상 절감
바우처 발급/수정/취소 기능 활용률 92%
→ 여행사 대행 예약 처리 시간 50% 이상 절감
회원 유형별 가격·노출 분기 기능
회원 유형별 상품 노출 제어 설정 정확도 100%
→ B2C/B2B 사용자 간 혼선 없는 가격 및 조건 제공 유지
→ B2C/B2B 사용자 간 혼선 없는 가격 및 조건 제공 유지
모바일 접속 환경 최적화 (반응형 웹)
전체 사용자 중 모바일 접속 비중 72%
다양한 해상도 환경에서 구매 전환율 1.6배 상승
다양한 해상도 환경에서 구매 전환율 1.6배 상승
핵심 기능
정기/비정기 여행상품 등록 및 예약 시스템
일정, 출발지, 좌석 수, 상품 유형별 등록 가능
실시간 예약 마감, 잔여 좌석 확인 기능 포함
실시간 예약 마감, 잔여 좌석 확인 기능 포함
진행 단계
기획 단계
2022.08.
미주 교포, 현지 미국인, 한국 여행사 등 3대 사용자 유형 요구사항 분석
홀세일 기반 상품 유통 구조 설계
에이전시 전용 바우처 시스템 및 정기/비정기 상품 관리 로직 정의
홀세일 기반 상품 유통 구조 설계
에이전시 전용 바우처 시스템 및 정기/비정기 상품 관리 로직 정의
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 : 미주교포를 위한 여행홀세일 웹페이지 "다원USA"개발 2) 작업 범위 : 기획, 화면 설계, UI/UX 디자인, 서버 구축, Front-end 개발, 관리자 페이지 개발 등 3) 주요 업무 : 회원가입/로그인, 회원유형, 정기/비정기 여행상품 예약, 결제 4) 주안점 : 다원USA는 국내보다 미주 여행 업계에 더 알려진 회사입니다. 고급 여행 상품을 다양하게 제
