플러스프로젝트 배경
대상 및 이용 상황 자동차 썬팅 시공 후 보증서와 시공 정보를 확인하려는 고객을 대상으로 했습니다. 해결하려는 문제 고객이 보증 번호를 바탕으로 보증서와 차량·시공 정보를 온라인에서 쉽게 찾아볼 수 있어야 하는 점이 주요 설계 과제였습니다. 이용 목적에 맞게 정보를 나누고 필요한 상세 정보로 이어지는 경로를 만드는 데 주목했습니다. 프로젝트 목표 보증 번호 입력 → 보증서 조회 → 보증서 이미
프로젝트 성과
디지털 보증서 조회 환경 구성
번호 입력에서 보증 정보 상세로 이어지는 화면을 구성해 고객이 보증서를 온라인에서 확인하도록 했습니다.
보증 문서와 시공 정보 통합
보증서 이미지와 시공품·차량 정보를 함께 제공하여 관련 정보를 한 흐름으로 살펴보도록 구성했습니다.
모바일 보증 정보 열람 지원
모바일에서 조회와 상세 정보를 단계적으로 확인하도록 문서와 정보 영역을 배치했습니다.
핵심 기능
보증 정보 상세
디지털 보증서와 시공품 정보, 차량 및 시공 관련 정보를 함께 확인합니다. 주요 정보와 세부 안내의 우선순위를 나누어 필요한 내용을 단계적으로 확인하도록 했습니다.
진행 단계
요구사항·정보 구조 설계
2024.07.
보증 번호 입력 → 보증서 조회 → 보증서 이미지 확인 → 시공품 및 차량 관련 정보 확인의 단계를 정의하고 화면별 필요한 정보를 정리했습니다.
프로젝트 상세
1. 프로젝트 개요 자동차 썬팅 디지털 보증서 조회 플랫폼은 자동차 썬팅 시공 후 보증서와 시공 정보를 확인하려는 고객을 위한 프로젝트입니다. 사용자가 필요한 정보를 찾고 다음 행동으로 이동하는 전체 흐름을 중심으로 구성했습니다. 2. 해결 과제 고객이 보증 번호를 바탕으로 보증서와 차량·시공 정보를 온라인에서 쉽게 찾아볼 수 있어야 하는 점을 주요 과제로 다뤘습니다. 정보의 종류와 이용 목적을 구분
