플러스프로젝트 배경
✅ 문제점
•썬팅 보증서가 수기로 발급되거나 단순 이미지로 전달되어 분실, 위조, 확인 불가 사례 다수
•고객이 보증 기간 및 제품 정보를 실시간으로 확인할 수 없어 불편함
•본사는 가맹점별 시공 현황, 제품별 품질 이슈, AS 이력 등을 체계적으로 관리하기 어려움
✅ 목표
•고객이 보증서를 QR코드 또는 차량번호로 간편하게 조회할 수 있는 시스템 구축
•가맹점이 보증서 등록과 시공 이력을 디지털 방식으로 관리할 수 있도록 지원
•본사는 가맹점 시공 현황, 제품별 보증 통계, AS 내역 등을 중앙에서 분석 및 통제 가능하게 함
✅ 주안점
•정확한 정보 관리: 차량, 시공일자, 제품명, 보증기간 등 핵심 정보를 표준화
•역할별 UX 최적화: 고객, 가맹점, 본사 관리자 각각의 시나리오에 최적화된 화면 구성
•보안성과 신뢰성 확보: QR코드와 JWT 기반 권한 제어 및 Presigned URL 업로드 방식으로 안전하게 데이터 처리
•썬팅 보증서가 수기로 발급되거나 단순 이미지로 전달되어 분실, 위조, 확인 불가 사례 다수
•고객이 보증 기간 및 제품 정보를 실시간으로 확인할 수 없어 불편함
•본사는 가맹점별 시공 현황, 제품별 품질 이슈, AS 이력 등을 체계적으로 관리하기 어려움
✅ 목표
•고객이 보증서를 QR코드 또는 차량번호로 간편하게 조회할 수 있는 시스템 구축
•가맹점이 보증서 등록과 시공 이력을 디지털 방식으로 관리할 수 있도록 지원
•본사는 가맹점 시공 현황, 제품별 보증 통계, AS 내역 등을 중앙에서 분석 및 통제 가능하게 함
✅ 주안점
•정확한 정보 관리: 차량, 시공일자, 제품명, 보증기간 등 핵심 정보를 표준화
•역할별 UX 최적화: 고객, 가맹점, 본사 관리자 각각의 시나리오에 최적화된 화면 구성
•보안성과 신뢰성 확보: QR코드와 JWT 기반 권한 제어 및 Presigned URL 업로드 방식으로 안전하게 데이터 처리
프로젝트 성과
보증서 분실률 0%
온라인 기반 보증서 발급 및 QR코드 조회 시스템으로 분실 방지
본사 품질 분석 체계 수립
제품별 시공 이력, AS 빈도 분석으로 품질 개선 및 가맹점 관리 기반 마련
보증 등록 자동화
종이 없는 보증 시스템으로 등록 속도 향상 및 사용자 편의성 증가
고객 신뢰 향상
차량번호 또는 QR코드만으로 간편하게 본인 차량의 보증서 확인 가능
핵심 기능
보증서 등록
가맹점이 차량번호, 제품명, 시공일자, 보증기간 등 입력하여 보증서 생성
보증서 조회
고객이 차량번호 또는 QR코드로 본인 차량 보증서 실시간 확인 가능
보증서 이미지 업로드
시공 전/후 사진 또는 보증서 서명 이미지 S3에 Presigned URL 방식으로 업로드
시공 현황 대시보드
본사가 전국 가맹점 보증 등록 건수, 제품별 사용 현황 등을 통계로 확인
보증 이력 관리
보증 내역 수정, 보증 이력 변경 기록 추적 가능 (관리자/가맹점 전용)
진행 단계
기획
2024.10.
썬팅 가맹점, 본사 기획팀과 협업하여 보증 흐름도 정리 및 사용자 플로우 도출
디자인
2024.11.
고객/가맹점/관리자용 UI를 반응형으로 설계, 모바일 보증서 중심의 UX 구현
개발
2024.12.
React 19 + NestJS 11 기반으로 개발, AWS S3/EC2 기반 인프라 구축
테스트
2025.01.
가맹점 시범 운영을 통한 실사용 시나리오 검증, 버그 및 피드백 반영
런칭
2025.02.
전국 가맹점 대상 도입 시작, 고객 대상 QR코드 보증서 활성화 및 고도화 진행
프로젝트 상세
프로젝트 목적
•자동차 썬팅 시공 후 고객에게 보증서(보증기간, 제품명, 차량정보 등)를 발급하고, 온라인으로 조회/관리할 수 있는 보증 시스템을 구축하여 고객 신뢰 확보 및 가맹점/본사의 품질 관리 체계 강화
주요 대상
•일반 고객, 시공 가맹점, 본사 관리자
사용 기술 스택
•인프라: AWS (EC2, S3, Cloud Front, Route 53, ECR), Docker
•데이터베이스: AWS RDS (PostgreSql)
•백엔드: Nest 11 (Prisma)
•프론트엔드: React 19 (React Query, React Hook Form + Yup, Zustand, Tailwind)
•기타: JWT 인증, 파일 업로드(S3 Presigned URL)
•자동차 썬팅 시공 후 고객에게 보증서(보증기간, 제품명, 차량정보 등)를 발급하고, 온라인으로 조회/관리할 수 있는 보증 시스템을 구축하여 고객 신뢰 확보 및 가맹점/본사의 품질 관리 체계 강화
주요 대상
•일반 고객, 시공 가맹점, 본사 관리자
사용 기술 스택
•인프라: AWS (EC2, S3, Cloud Front, Route 53, ECR), Docker
•데이터베이스: AWS RDS (PostgreSql)
•백엔드: Nest 11 (Prisma)
•프론트엔드: React 19 (React Query, React Hook Form + Yup, Zustand, Tailwind)
•기타: JWT 인증, 파일 업로드(S3 Presigned URL)
