플러스프로젝트 배경
문제점 Shopify로 이전하기 전, 컴백 바이닐 플랫폼은 다음과 같은 문제를 겪고 있었습니다: - 워드프레스 기반의 성능 한계: 기존 WordPress 기반 인프라는 증가하는 사용자 트래픽을 효율적으로 처리하지 못해, 느린 로딩 속도와 간헐적인 접속 오류가 발생했습니다 - 전자상거래 확장성 부족: 상품 카탈로그와 고객 기반이 확대되면서, WordPress의 백엔드는 재고 관리, 고객 세분화, 고급 전자
프로젝트 성과
사용자 참여도
평균 세션 지속 시간이 35% 증가하여 사용자가 직관적인 카탈로그 탐색, 동적 홈페이지 레이아웃 및 대화형 요소로 인해 플랫폼을 탐색하는 데 더 많은 시간을 소비하고 있음을 보여줍니다
사용자 참여도
결제 흐름과 검색 기능을 개선한 후 전체 전환율이 25% 증가했습니다. 간소화된 프로세스, 명확한 제품 정보, 그리고 모바일 최적화를 통해 구매 과정의 불편함을 줄였습니다
고객 유지율
재구매 고객 비율이 30% 상승하여, 사용자와 플랫폼 간의 정서적 유대감이 더욱 강화되었음을 나타냅니다. 이는 찜 목록 저장, 개인화된 추천, 일관된 브랜드 메시지와 같은 맞춤형 기능들이 도입된 결과입니다
시스템 안정성
플랫폼은 거의 완벽에 가까운 99.98%의 가동 시간을 달성하고 평균 페이지 로딩 속도를 40% 단축했습니다. 이러한 기술적 개선을 통해 빠르고 안정적인 사용자 경험을 제공하고 이탈률을 줄이는 데 기여했습니다
핵심 기능
실시간 탐색이 가능한 맞춤형 쇼핑 경험
홈페이지는 앨범을 다양한 카테고리로 동적으로 정리하여 사용자가 인기 있는 앨범과 희귀한 한정판을 빠르게 찾을 수 있도록 하고, 내장된 리뷰, 배송 정보, Spotify 미리 보기는 신뢰를 구축하고 구매를 장려합니다
진행 단계
기획 및 요구사항 수집
2023.05.
이해관계자 워크숍을 통해 성능 병목 현상, 사용자 경험 문제, 그리고 주요 문제점을 파악했습니다. Shopify로의 마이그레이션을 위한 핵심 요구 사항(카탈로그 구조, 기능 정렬, UI 유지)을 문서화했습니다
프로젝트 상세
컴백 바이닐은 LP 음반 애호가들을 위해 정교하게 설계된 전문 이커머스 플랫폼입니다. 처음에는 WordPress에서 개발되었으며, 이후 Shopify로 마이그레이션되어 플랫폼의 확장성, 성능, 사용자 경험이 대폭 향상되었습니다. 브랜드의 고유한 감성과 레이아웃은 유지하면서, 고급 이커머스 기능이 통합되어 쇼핑 과정을 간소화하고 사용자 참여를 높였습니다.
