플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 캠페인·이벤트 대상 고객에게 채널별로 따로 발송해 운영이 번거로움 - 다수 브랜드가 대규모 고객에게 다채널 대량 발송이 필요 - 대량 발송 시 지연·중복·누락 없이 정확한 발송·결과 관리가 관건 2) 프로젝트 목표 - 고객 세그먼트 타겟팅 → 발송을 하나의 흐름으로 자동화 (파라다이스시티) - 다채널을 하나의 발송 파이프라인으로 통합 (삼성물산 패션부문) - 큐 기반 비동기 처
프로젝트 성과
멀티채널 통합
문자·MMS·카카오 알림톡·브랜드메시지·앱 PUSH를 하나의 발송 파이프라인으로 통합.
발송 자동화
고객 세그먼트 타겟팅 후 Oracle Eloqua 워크플로우로 오퍼·채널·조건에 맞춰 자동 발송.
대량 처리 성능
AWS MSK(Kafka) 큐 기반 비동기·병렬 처리로 대규모 발송을 안정적으로 소화.
발송 정확성
중복·누락 방지, 발송 결과 수신·재처리, Oracle DB 정합성으로 정확한 발송을 보장.
핵심 기능
멀티채널 발송 템플릿
문자·MMS·카카오(알림톡/친구톡)·라인·위챗 템플릿을 통합 관리합니다.
진행 단계
요구 분석·설계
2025.08.
발송 채널·규격·대량 처리 요건 분석, 발송 파이프라인 아키텍처 설계.
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 - 대규모 고객에게 SMS·MMS·카카오 알림톡·브랜드메시지·앱 PUSH를 정확하게 대량 발송하는 시스템입니다. - 복합리조트(파라다이스시티)의 프로모션 멀티채널 발송과, 삼성물산 패션부문의 대량 처리 아키텍처를 각각 구축했습니다. 2) 작업 범위 - 기획, 발송 시스템 백엔드 개발, 발송 아키텍처 설계 - 파라다이스시티: 멀티채널 발송 템플릿 관리, Oracle Eloqua
