플러스프로젝트 배경
문제점 무역기업과 은행 간 신용장 처리 과정에서 전화/이메일 기반 비효율적 커뮤니케이션 지속 신용장 원본 및 사본을 문서 보관·분류·검색에 인력과 시간 낭비 데이터화되지 않은 문서로 인해 진행 상태 및 담당자 변경 이력 추적이 어려움 프로젝트 목표 은행과 무역기업 간 ERP 시스템 상에서 실시간 채팅 및 신용장 문서 공유 가능 구조 설계 신용장 매입 상태 및 담당자 정보의 실시간 동기화를 통해
프로젝트 성과
신용장 처리 평균 시간 48% 단축
실시간 채팅 및 상태 공유 시스템 도입 전 대비, 매입 프로세스 평균 소요 시간 2.3일 → 1.2일로 단축
문서 OCR 자동화로 연간 문서 분류 인건비 약 30% 절감
수작업 대비 정확도 96% OCR 연동으로 업무 자동화 달성
채팅 기반 커뮤니케이션으로 커뮤니케이션 응답률 3배 증가
전화·이메일 대비 응답 간격 평균 3배 빨라짐, 실시간 업무 피드백 가능
담당자 변경 이력 관리 정확도 100% 달성
ERP 내 전자서명/기록 로그화로 담당자 추적 완전 자동화
핵심 기능
실시간 채팅 및 파일 공유 기능
은행/기업 회원 간 실시간 메시지 전송
이미지, PDF, 문서, 스프레드시트 등 다양한 형식 파일 전송 지원
대화 히스토리와 파일 이력 자동 저장
이미지, PDF, 문서, 스프레드시트 등 다양한 형식 파일 전송 지원
대화 히스토리와 파일 이력 자동 저장
진행 단계
초기 기획 및 요구 분석
2022.09.
은행 측 프로세스와 무역기업의 문서 흐름 구조 파악
신용장 서류 프로세스 정의 및 ERP 통합 방식 기획
신용장 서류 프로세스 정의 및 ERP 통합 방식 기획
프로젝트 상세
특징 : 은행과 기업의 실시간 채팅, 수출입 신용장 데이터 연동이 가능한 ERP 시스템 구축 사례 주요기능 - 은행 소속 직원과 무역기업 소속 직원이 이용 가능한 ERP 시스템 - 은행과 기업 소속 회원은 실시간 채팅을 통해 소통 및 파일 공유 가능 - 파일은 사진 외 다양한 형식자의 파일을 모두 지원해 전송 가능 - 신용장 매입 리스트 확인시 매입 진행 상태와 담당자를 확인 가능 - 신용장 매
