플러스프로젝트 배경
1) 문제점
기존 도배업체 홈페이지는 견적요청 관리가 비효율적이고, 관리자 페이지가 부재하여 견적 내역 확인, 고객관리, 통계 조회 등 백오피스 업무에 어려움이 있었습니다. 데이터 관리와 업무 프로세스 자동화가 미흡해 운영 효율성 저하 문제가 있었습니다.
2) 개선목표
- 관리자 페이지 신설: 견적요청 내역 실시간 확인, 고객정보 관리, 통계 대시보드 제공
- 업무 효율화: 견적 처리 및 고객 응대 업무 자동화로 관리 비용 절감
- 데이터 기반 의사결정 지원: 실시간 데이터 분석과 리포트 기능 강화
3) 주안점
- Next.js 기반의 반응형 관리자 페이지 개발로 다양한 환경에서 접근성 강화
- AWS 인프라 활용하여 데이터 보안 및 백업 체계 구축
- 직관적 UI로 비전문가도 쉽게 사용할 수 있도록 설계
기존 도배업체 홈페이지는 견적요청 관리가 비효율적이고, 관리자 페이지가 부재하여 견적 내역 확인, 고객관리, 통계 조회 등 백오피스 업무에 어려움이 있었습니다. 데이터 관리와 업무 프로세스 자동화가 미흡해 운영 효율성 저하 문제가 있었습니다.
2) 개선목표
- 관리자 페이지 신설: 견적요청 내역 실시간 확인, 고객정보 관리, 통계 대시보드 제공
- 업무 효율화: 견적 처리 및 고객 응대 업무 자동화로 관리 비용 절감
- 데이터 기반 의사결정 지원: 실시간 데이터 분석과 리포트 기능 강화
3) 주안점
- Next.js 기반의 반응형 관리자 페이지 개발로 다양한 환경에서 접근성 강화
- AWS 인프라 활용하여 데이터 보안 및 백업 체계 구축
- 직관적 UI로 비전문가도 쉽게 사용할 수 있도록 설계
프로젝트 성과
견적요청 처리시간 50% 단축
관리자 페이지 도입으로 견적 내역 확인 및 응답 프로세스가 자동화되어 평균 처리 시간이 기존 대비 50% 단축되었습니다.
고객관리 효율성 2배 향상
고객정보와 요청 내역을 통합 관리할 수 있게 되어, 고객문의 응대 및 이력 관리가 2배 이상 효율적으로 개선되었습니다.
핵심 기능
자동화된 인테리어 견적 요청 시스템
인테리어(도배, 장판)등 견적 요청을 폼을 활용하여 자동화 구축했습니다. 접수된 요청은 관리자페이지에서 일괄적으로 확인하여 고객과 컨택을 진행 할 수 있습니다.
실시간 견적요청 관리 대시보드
모든 견적요청 내역을 한눈에 확인, 견적 상태별 필터링 및 신속한 처리 지원으로 운영 효율성 극대화
데이터 기반 통계 및 리포트
설명: 실시간 견적 및 고객 통계, 기간별 추이, 주요 지표 리포팅으로 운영자 의사결정 및 전략 수립 지원
진행 단계
기획 및 요구분석
2024.10.
관리자용 기능 정의, 견적/고객 데이터 흐름 설계, 운영자 주요 사용 시나리오 도출 및 데이터 시각화 요구사항 분석
UI/UX 및 시스템 설계
2024.10.
관리자 페이지 전용 반응형 UI/UX 설계, 대시보드 및 데이터 관리 컴포넌트 디자인, 접근성 및 사용성 테스트
개발 및 퍼블리싱
2024.11.
Next.js 기반 관리자 페이지 개발, AWS 연동 데이터 처리, 실시간 통계 및 자동화 기능 구현, 보안 강화
테스트 및 배포/운영
2024.11.
관리자 권한별 테스트, 데이터 백업 및 보안 점검 후 AWS 배포, 초기 운영 이슈 신속 대응 및 피드백 반영
프로젝트 상세
1. 서비스 소개 - 도배업체 자사 견적요청 웹사이트 디자인 리뉴얼 및 개발
2. 디바이스
- 반응형 웹 (PC, Mobile대응)
3. 작업 범위
- UI 디자인 리뉴얼 - 퍼블리싱
4. 개발환경
- Next.js
- AWS
2. 디바이스
- 반응형 웹 (PC, Mobile대응)
3. 작업 범위
- UI 디자인 리뉴얼 - 퍼블리싱
4. 개발환경
- Next.js
- AWS
