플러스프로젝트 배경
1) 사용자 불편 - 부고 상황의 긴급성에 비해, 화환 주문을 위해 개별 업체를 직접 검색해야 하는 낮은 편의성 - 장례식장별 반입 가능 화환 종류·규격 정보 확인의 어려움으로 인한 주문 판단의 지연과 혼란 2) 꽃집(업체) 니즈 - 전화·오프라인 중심 주문 구조로 인한 온라인 신규 고객 확보의 한계 - 사용자 흐름 개선을 통한 부고 확인 → 주문 연결이라는 온라인 매출 전환 경로의 필요성
프로젝트 성과
모바일 통합 워크플로우 구축
부고 작성·전달·주문을 단일 모바일 흐름으로 통합하여 즉시 주문 가능 구조 확보
장례식장 정보 기반 자동 필터링 시스템 구현
장례식장 정보 연동을 통해 반입 가능 상품만 자동 노출되는 규격 매칭 로직 적용
구매 전환 최적화 UX 적용
부고 확인 후 상품 선택·결제까지 최소 동선으로 설계된 경량 모바일 UX 구성
데이터 기반 관리자 운영 환경 구축
부고·주문 정보를 통합 관리하는 백오피스 환경을 구축해 운영 효율성 강화
핵심 기능
부고-주문 원스톱 플로우
부고 작성·전달부터 근조화환 주문까지 한 화면에서 연결해, 급한 상황에서도 모바일로 빠르게 처리할 수 있도록 구성
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2023.10.
서비스 목적·사용 흐름·장례식장 정보 구조 등을 분석하여
부고 작성·전달·주문 통합 흐름의 전체 구조 설계
부고 작성·전달·주문 통합 흐름의 전체 구조 설계
프로젝트 상세
1) 개요 - 모바일 환경 기반의 부고 작성·공유·주문 흐름을 하나의 플랫폼으로 통합하여 사용자가 별도 검색 없이도 즉시 주문까지 도달할 수 있는 구조 마련 - 부고 정보 전달과 동시에 근조 화환 주문 경험을 강화하여 온라인 신규 매출 전환을 목표로 한 웹 서비스 구축 2) 작업범위 - UI/UX 설계 - 퍼블리싱 - 프론트엔드 개발 - 백엔드 개발 - 서버 구축 및 연동 - 반응형 웹 구
