플러스프로젝트 배경
이 AI 챗봇은 바이오 관련 제품을 납품하는 글로벌 유통사업 플랫폼의 FAQ 대응 및 맞춤형 정보 제공을 위해 개발되었습니다. 사용자는 플랫폼의 일반 정보, 상품 정보, FAQ, 공지사항 등에 대해 자연어로 질문할 수 있으며, 챗봇은 관련 근거 자료를 기반으로 실시간 답변을 제공합니다. 기존에는 사용자가 플랫폼에 질문했을 때 시차로 인해 답변이 지연되거나, 고객 서비스 팀이 반복적인 문의를 처리하는 데
핵심 기능
회원가입 사용자 구분 가이드
- AI 챗봇이 사용자의 업종과 특성을 질의해 적합한 사용자 구분을 추천합니다. (예: 제조업, 유통업 등 업종에 따라 사용자 타입 안내.)
진행 단계
기획
2024.10.
- 고객사의 니즈와 문제점을 분석하고 요구사항 세분화
- AI를 활용해 문제를 해결할 수 있는 서비스 제안
- AI를 활용해 문제를 해결할 수 있는 서비스 제안
프로젝트 상세
1. 포트폴리오 소개 - 서비스 카테고리: 바이오 기업을 위한 사업 정보 제공 AI 챗봇 - 메인 타깃: 바이오 관련 제품을 납품하는 글로벌 유통사업 플랫폼의 사용자 2. 작업 범위 - 기획: AI 챗봇을 통한 FAQ 대응 및 맞춤형 정보 제공 서비스 설계 - 디자인: 챗봇 아이콘 및 화면 UI/UX 디자인 - 개발: 웹 애플리케이션 개발(Blazor, ASP.NET Core), 데이터베이스 구
