플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 다수의 수신자에게 반복적으로 문자를 발송할 때 수신 대상과 메시지를 개별 관리해야 하는 불편함 - 담당자가 반복적으로 데이터를 입력하고 문자 발송 작업을 수행하면서 업무 시간이 증가 - 사용자별 정보를 메시지에 반영하려면 내용을 개별 수정해야 하는 비효율 - 별도의 복잡한 관리자 시스템을 구축할 경우 개발·운영 비용과 사용자 학습 부담이 발생 2) 프로젝트 목표 - Google
프로젝트 성과
문자 발송 반복 업무 자동화
수신 대상 관리부터 메시지 구성·변수 적용·대량 발송까지 반복 작업을 하나의 업무 흐름으로 자동화했습니다.
별도 관리자 개발 부담 최소화
사용자에게 익숙한 Google Spreadsheet를 관리 화면으로 활용하여 별도 관리자 시스템의 학습 및 운영 부담을 줄였습니다.
개인화 메시지 자동 생성
수신자별 데이터를 변수로 관리하고 발송 시 자동 치환하여 대상마다 메시지를 직접 수정해야 하는 반복 작업을 제거했습니다.
대량 문자 발송 체계 구축
Spreadsheet에 관리되는 다수의 수신자를 문자 발송 플랫폼과 연결하여 한 번의 작업으로 일괄 발송할 수 있도록 구현했습니다.
핵심 기능
Spreadsheet 기반 수신자 관리
Google Spreadsheet에서 수신자와 발송 데이터를 직접 등록·수정할 수 있어 별도 관리자 프로그램 없이 운영할 수 있습니다.
진행 단계
요구사항 및 업무 Flow 설계
2025.01.
기존 문자 발송 업무를 분석하고 수신자 관리, 메시지 작성, 변수 적용, 대량 발송까지의 자동화 범위를 정의했습니다.
프로젝트 상세
[프로젝트 개요] 대량 문자 발송 업무를 별도 전용 프로그램 없이 Google Spreadsheet에서 관리하고 실행할 수 있도록 구축한 업무자동화 시스템입니다. 사용자가 스프레드시트에서 수신 대상, 발송 내용 및 메시지 변수를 관리하면 해당 데이터를 기준으로 문자 발송 플랫폼과 연동하여 다수의 수신자에게 메시지를 일괄 발송할 수 있도록 구성했습니다. [담당 업무] - 문자 발송 업무 프로세
