프로젝트 배경
1. 추진 배경 가. 계좌 및 서비스에 기반한 전통적인 뱅킹 서비스로의 확장 한계 - 고객간에 서로 언제/어디서든 즐길 수 있는 모바일 공간(커뮤니티)을 제공하기 위해 개방적인 플랫폼 구축 나. 통신사 결합 상품과 같이 가족 단위의 고객 유치 각광 - 가족단위 등 결합 플랫폼을 통해 금융으로 자연스럽게 유도 다. 일회성 결합 상품/서비스 제공이 아닌 양방향 플랫폼 구축하여 네트워크 효과로 가족을
프로젝트 성과
학교와 학부모 소통, 학급 원활 운영 학교 커뮤니티 서비스 '모락' 금융권 최초로 출시
학교의 공지사항, 학사 일정, 시간표, 급식 등 확인
알림장, 학급 일정, 과제 제출 현황, 출결 정보 등 학부모에게 전달
상담예약, 설문조사, 체험학습 신청 등 관리
상담 내용은 인공지능(AI) 음성인식으로 요약
알림장, 학급 일정, 과제 제출 현황, 출결 정보 등 학부모에게 전달
상담예약, 설문조사, 체험학습 신청 등 관리
상담 내용은 인공지능(AI) 음성인식으로 요약
핵심 기능
진행 단계
분석
2023.12.
서비스 기획/디자인 콘셉트
선도 개발
콘텐츠 전략 수립
선도 개발
콘텐츠 전략 수립
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 : 모바일뱅킹 앱 내 서비스(App-in app) 구축 - 고객간의 관계의 자발적 마케팅을 위한 커뮤니티 플랫폼 구축 - 혈연/사회 등으로 형성된 관계(가족, 친구, 지인 등)의 커뮤니티 + 관계에 따른 결합 상품/서비스 + 금융 서비스 제공 - 학교 커뮤니티, 가족 커뮤니티, 일반 커뮤니티 구축 - 커뮤니티의 비금융 데이터 축적 및 분석을 통한 맞춤형 상품/서비스 추천 2)






