플러스프로젝트 배경
문제점 – 강의 신청 프로세스와 알림 시스템의 비효율성 기존 강의 신청 시스템을 운영하면서 다음과 같은 문제점이 발생했습니다. ✅ 강의 신청 후 알림 전달이 실시간으로 이루어지지 않아 사용자 불편 초래 ✅ 수동적인 알림 발송 프로세스로 인한 운영자의 업무 부담 증가 ✅ 기존 이메일/SMS 알림 방식의 낮은 확인률로 인한 커뮤니케이션 효율성 저하 ✅ 신청 완료 확인 및 강의 정보 전달 지연으로
프로젝트 성과
알림 확인률 개선
카카오 알림톡 도입 후 알림 확인률이 기존 대비 82% 상승
신청 완료율 증가
강의 신청 시작부터 완료까지의 전환율이 기존 대비 12% 향상
핵심 기능
실시간 카카오 알림톡 발송 시스템
- 강의 신청 완료와 동시에 자동으로 카카오 알림톡 발송
- 다양한 알림 템플릿 설계 및 상황별 맞춤형 메시지 구성
- 알림톡 발송 상태 실시간 모니터링 및 오류 대응 시스템
- 사용자 개인화된 메시지 전송
- 다양한 알림 템플릿 설계 및 상황별 맞춤형 메시지 구성
- 알림톡 발송 상태 실시간 모니터링 및 오류 대응 시스템
- 사용자 개인화된 메시지 전송
진행 단계
요구사항 분석 및 기획
2025.01.
- 기존 시스템 문제점 분석 및 사용자 니즈 파악
- 프로젝트 범위 정의 및 세부 기능 명세서 작성
- 주요 이해관계자 승인 및 프로젝트 일정 확정
- 프로젝트 범위 정의 및 세부 기능 명세서 작성
- 주요 이해관계자 승인 및 프로젝트 일정 확정
프로젝트 상세
⏩️ 포트폴리오 소개 – 워드프레스 기반 온라인 강의 플랫폼 기능 추가 저희는 교육 서비스의 효율성과 사용자 경험을 획기적으로 개선하기 위한 카카오 알림톡 기반 자동화 시스템을 개발하였습니다. 기존 교육 서비스의 알림 전달 지연 및 비효율적인 운영 방식을 개선하여, 즉각적인 정보 전달과 운영 자동화를 실현하였습니다. 강의 신청과 동시에 자동 발송되는 카카오 알림톡 시스템 구축과 신청 내역 실시간 조
