taegwang11 · 위시켓(Wishket)

프로젝트 배경

기존의 비효율적이고, 분산된 수작업/부분 시스템을 통합 시스템으로 전환하여
프랜차이즈 본사와 가맹점 간 운영 효율과 경쟁을 높일 수 있었습니다.

1) 기존 수작업/분산 시스템의 비효율성
2) 비용 및 채권(미수금) 관리 문제
3) 물류 효율화 및 품질관리 필요성
4) 데이터 기반 경영과 통합 관리의 필요성
5) 가맹점/본사 간 소통 및 신뢰 강화

프로젝트 성과

운영 효율화

1) 자동 발주 및 재고 최적화로 불필요한 비용 감소
2) 수작업 대신 시스템 자동화로 주문>입고>정산 시간 대폭 단축
3) 주문 오류 감소
4) 실시간 결제 및 미수관리 기능으로 본사 미수금 감소

서비스 품질 및 고객 경험 개선

1) 업무 자동화로 직원 만족도 향상
2) 주문 오류, 재고 부족, 배송 지연 등 고객 불만족 요소 감소
3) 모든 거래가 시스템에 기록되어 본사-가맹점-물류사 간 소통이 원활해짐
4) 데이터 기반 의사결정 지원

핵심 기능

처방관리

고객의 기본정보 관리, 가족정보 연동, 판매등록(고객에게 판매한 제품정보 입력) 등 제공

발주관리

발주등록(가맹점에서 요청한 물품을 시스템에서 손쉽게 발주 제공),
발주내역(거래명세서 포함) 관리,
제작물 신청(가맹점에서 본사에 고객이 요청한 맞춤 제작물품 주문),
전자주문(외부링크),
주문현황 관리

정산관리

매출정산(매출 총이익, 매입처 결제현황, 금전 출납금 현황 등 제공),
본사결제(본사에서 결제해야 할 금액 안내),
결제현황(매입처별 총 매입액 및 총 잔액 등 안내),
금전출납, 포인트현황, 포인트집계 등 제공

매입관리

매입현황(수입/국산 제품별 매입현황 안내),
재고현황(수입/국산 제품별 재고현황 안내),
매입처관리(수입/국산 제품별 매입처관리),
브랜드조회(수입/국산 제품별 브랜드조회)

매출관리

매출내역(기간별 매출내역 안내 및 엑셀 다운로드 지원, 고객정보 상세보기),
일별매출, 월별매출,
미수금현황(검색 설정한 기간 내 매출 합계, 미수금 현황 등),
영수증발행(고객별 영수증 발행 내역 안내)

진행 단계

SI(System Integrator)

2022.08.

제안사는 SI 전문기업으로 고객사 요구사항에 맞춰 착수 > 분석 > 설계 > 구현 > 시험 > 완료 순으로 프로젝트를 진행합니다. 또한, 각 단계별 고객 검증을 통해 무결점 시스템 구축을 목표로 합니다.

프로젝트 상세

(과정) 고객사 맞춤형 수발주 시스템 구축을 위해 약 12개월 간 개발자 3명, 기획자 1명이 투입됐습니다.

(결과) 가맹점관리, 결제 및 미수관리 프로세스, 데이터 연동 및 자동화 등 구현으로 업무 효율성 향상 확인

(구현 모듈)
1. 사이트관리
2. 발주관리 : 몰관리, 발주내역, 제작물신청, 전자주문, 주문현황
3. 정산관리 : 매출정산, 본사결제, 결제현황, 금전출납, 포인트현황, 포인트집계
4. 예약관리 : 예약달력, 예약현황, 예약통계
5. 매입관리 : 매입현황, 재고현황, 매입처관리, 브랜드조회
6. 매출관리 : 매출내역, 일별매출, 월별매출, 미수금현황, 영수증발행
7. 게시판 : 공지사항, 각종서식, 자료전송, 요청사항
8. 일정관리 : 전체일정, 근무일정, 매장일정, 본부일정