플러스프로젝트 배경
이 프로젝트는 Meta(Facebook 및 Instagram) 광고를 통해 유입되는 잠재 고객 데이터를 자동으로 수집하고, 이를 예약 시스템 및 상담 절차와 연동하여 마케팅 전환율을 높이고 내부 운영 효율을 개선하는 것을 목적으로 한다. 기존에는 리드 데이터가 수동으로 처리되어 누락되거나 지연되는 문제가 있었고, 광고를 통해 유입된 사용자가 예약을 하지 않으면 데이터가 유실되는 경우도 많았다. 또한 상담사가
프로젝트 성과
예약 성과 향상
리드 전환율 향상 Meta 광고에서 수집된 리드의 예약 전환율이 기존 12%에서 28%로 2.3배 증가 PostgreSQL + Google Sheets 연동으로 실시간 리드 분석 리포트 구성 가능
핵심 기능
Meta 광고 리드 실시간 수집 및 저장
Facebook/Instagram 광고를 통해 발생한 리드 정보를 Meta Graph API를 통해 실시간 수신
리드 정보 입력 후, 사용자가 이탈하지 않고 자연스럽게 예약 화면으로 이동
리드 정보 입력 후, 사용자가 이탈하지 않고 자연스럽게 예약 화면으로 이동
진행 단계
레퍼런스 디자인 참고 후 디자인 제안
2024.09.
초기 기획 단계에서 Meta 광고를 통해 유입되는 사용자의 흐름과 예약 전환까지의 경로를 시각화하기 위해, 국내외 유사 서비스의 랜딩 페이지, 리드 폼, 예약 페이지 UX/UI를 분석
프로젝트 상세
Meta Facebook Instagram 잠재 고객 데이터 수집 & 연동 잠재 고객 데이터 작성 후에 예약 페이지로 연결 예약 페이지 CTI로 데이터 전송 구글 시트로 데이터 전송 고객 센터에서 추후 전화상담
