플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 사내 문서가 여러 채널(이메일, 메신저, 드라이브 등)에 분산돼 있어 정보 검색이 어려움 - 파일명이 아닌 내용을 기준으로 검색이 어려워 원하는 정보를 찾기까지 시간이 많이 소요됨 - 많은 문서가 개인 PC에 저장되어 있어 퇴사자나 부서 이동 시 정보 유실 발생 2) 프로젝트 목표 - 문서 전체 내용을 분석해 하나의 인터페이스에서 통합 검색이 가능한 시스템 구축 - 문서 내용을
프로젝트 성과
사내 검색 시간 70% 감소
기존 평균 2~3분 소요되던 정보 검색이 30초 이내로 단축
자연어 질문 응답 정확도 85% 이상
사용자 질문의 의도 파악 후 문서에서 근거 찾아 응답
문서 분산도 감소 60%
개인 PC 내 문서 → 중앙 서버로 통합 저장 유도
OCR 기반 이미지 문서 검색 정확도 90% 이상
스캔 문서, 사진 등에서 텍스트 추출 후 검색 가능
사용자 만족도 4.5/5 획득
시범 운영 후 사용자 인터뷰 및 설문 기반 수치 확보
핵심 기능
문서 전체 내용 기반 검색
키워드가 아닌 문서 내용 전체를 분석해 관련도 높은 문서 자동 랭킹
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2024.04.
검색 니즈, 문서 형태, 접근 제한 요구 분석
프로젝트 상세
1) 배경 - 분산된 문서 관리 문제 회사 내 이메일, 메신저, 클라우드 드라이브, 개인 PC 등에 흩어진 수만 건의 문서를 한 곳에서 검색할 수 없어, 직원들이 원하는 정보를 찾기 위해 평균 2~3분 이상 소요 - 검색 효율성 저하 파일명 기준 검색만 가능해, 내용이 긴 보고서나 이미지 기반 문서는 전혀 검색되지 않음 - 정보 유실 리스크 개인 PC에
