플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 기존 커머스 플랫폼은 단순 쇼핑몰 중심으로 서비스 예약, 후기, 지역 기반 서비스 연계가 어려움 - 입점형 구조만으로는 브랜드 중심 D2C 운영이 제한적이며, 콘텐츠 중심의 커머스 운영이 불가능함 - 골프 직거래, 펫 서비스, 병원 예약 등 특수 산업군에 맞춘 기능이 부족하여 확장성 한계 존재 - 가맹점, 본사 TMS 부재 또는 미비로, 서비스 콘텐츠 등록/노출/운영 효율이 떨어짐
프로젝트 성과
B2C/B2B/O2O/D2C 커머스 플랫폼 구축 및 5배 매출 성장 달성
온·오프라인 채널 통합(O2O) 및 고객 직접 판매(D2C) 플랫폼 도입 후 8년간 5배의 매출 성장을 달성하며 고객사의 국내 상장 및 글로벌 진출 발판을 마련했습니다.
수작업 중심 운영의 100% 디지털 전환 및 통합 관리 시스템 구축
분산된 가맹점 데이터와 수작업 기반의 예약·정산 업무를 단일 플랫폼으로 통합·자동화하여 운영 효율성을 극대화하고 데이터 기반의 의사결정을 지원했습니다.
AI 기반 개인화 마케팅으로 구매 전환율 증대
고객의 구매/행동 데이터에 기반한 AI 맞춤형 상품 추천 및 타겟 마케팅을 통해 구매 전환율을 높이고, 고객 만족도와 재방문율을 동시에 향상시켰습니다.
핵심 기능
핵심 기능 (Core Functions)
본사-가맹점의 1:N 통합 운영, B2C/B2B/O2O/D2C 완벽 지원, AI 기반 개인화 추천 및 외부 시스템 연동으로 비즈니스 성장을 지원하는 올인원 커머스 플랫폼입니다.
진행 단계
기획 및 컨설팅
2024.02.
고객사의 비즈니스 목표(D2C/O2O)와 산업별 특성을 분석하여 요구사항을 정의하고, 저희의 OSE-Commerce 2.0 플랫폼을 기반으로 최적의 시스템 아키텍처와 UI/UX 청사진을 설계합니다.
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 제네시스 B2C/O2O 쇼핑몰 플랫폼 연계 구축 현대커머셜 O2O 서비스 플랫폼 구축 현대샵 B2C/O2O 쇼핑몰 플랫폼 구축 레드 멤버스몰 커머스 서비스 플랫폼 구축 카앤라이프몰 커머스 플랫폼 구축 외 25개 Commerce 구축 , 가맹점 시스템 2800여개 구축 OSE-Commerce 2.0 플랫폼은 온라인 커머스, 오프라인 예약, 콘텐츠 기반 마케팅을 통합하여 소
