플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 결핵 전문 기관임에도 불구하고 공식 웹사이트가 없어 외부 접근 통로 부재 - 결핵 관련 검사 및 의뢰 안내가 없거나, 개별 문의로만 이뤄져 업무 비효율 - 일반 국민에게 결핵 관련 정보가 전문적이고 딱딱하게 인식되어 소통 부재 2) 프로젝트 목표 - 결핵 정보에 쉽게 접근할 수 있는 구조 설계 - 전문성을 유지하면서도 누구나 이해하기 쉬운 콘텐츠 기획 - 검사 의뢰·문의 증가를
프로젝트 성과
검사 의뢰·상담 문의 2배 이상 증가 (런칭 후 3개월 기준)
간결한 문의 흐름과 명확한 서비스 안내로 사용자 행동 전환을 유도해 문의량이 2배 이상 증가했습니다.
모바일 사용자 접근률 47% → 72%로 증가 (모바일 최적화 반응형 효과)
모바일 중심 UI 설계와 콘텐츠 우선순위 조정으로 접근성과 사용 편의성이 크게 향상되었습니다.
결핵 정보 페이지 평균 체류 시간 1.5배 상승 (이해도 높은 콘텐츠 구조 덕분)
의료 정보를 시각 중심의 구조로 재구성해 가독성과 이해도를 높이며 페이지 체류 시간이 증가했습니다.
국가 기관 웹사이트 보안 및 접근성 기준 준수 (웹접근성 가이드라인 반영)
KWCAG 및 보안 기준을 철저히 반영해 공공 웹사이트로서의 신뢰성과 접근성을 완전히 충족시켰습니다.
핵심 기능
🦠 결핵 정보 통합 안내
결핵의 증상, 예방, 전파 경로 등 전문 내용을 일반 사용자 눈높이에 맞춰 재구성한 콘텐츠 페이지를 구성하고, 사용자의 이해를 돕기 위해 일러스트와 아이콘 기반의 시각 자료를 함께 설계
진행 단계
초기 기획 및 요구 분석
2023.12.
- 기관 내 이해관계자 인터뷰
- 대상 사용자 정의: 일반 국민, 보건소, 의료기관, 연구자
- 대상 사용자 정의: 일반 국민, 보건소, 의료기관, 연구자
프로젝트 상세
결핵연구원(KIT)은 국내 결핵 예방 및 연구를 수행하는 공공기관으로, 그동안 공식 웹사이트가 없어 일반 국민과 의료기관, 연구자 모두에게 접근성이 떨어지는 정보 단절 상태였습니다. 해당 프로젝트는 결핵연구원의 미션에 맞춰 대국민 정보 전달력 강화와 검사 의뢰 유도라는 목표 아래, 처음부터 웹사이트를 기획·디자인·퍼블리싱한 프로젝트입니다. 특히 공공기관 특유의 신뢰성과 명확함을 유지하면서도, 일반
