플러스프로젝트 배경
1) 문제 정의 - 크리에이터 모집과 캠페인 운영이 비정형 채널(DM, 이메일)에 의존하며 관리 효율이 매우 낮음 - 광고주는 캠페인 성과와 정산 관리가 불편하고, 인플루언서는 적합한 캠페인을 탐색하기 어려움 - 내부 마케터는 프리미엄 캠페인 운영 시 반복되는 수작업과 병목 현상에 어려움을 느낌 2) 프로젝트 목표 - 인플루언서 마케팅 과정을 자동화 및 구조화하여 브랜드와 크리에이터 양측 모두에게
프로젝트 성과
캠페인 참여율 47% 증가
- 관심 브랜드 기반 추천 구조 및 UI 개선으로 신청 전환율 증가
- 크리에이터의 활동에 근간하여, 맞춤 캠페인 노출을 통한 개인화 경험 강화로 신청 전환율 상승
- 크리에이터의 활동에 근간하여, 맞춤 캠페인 노출을 통한 개인화 경험 강화로 신청 전환율 상승
광고주 유입 30% 증가
- 셀프 캠페인 생성 후 자동 크리에이터 유입 구조로 운영 효율성 개선 및 신규 B2B 유입 활성화
- 정산 또한 자동화되어 광고주는 콘텐츠 등록부터 비용 정산까지 손쉽게 관리
- 정산 또한 자동화되어 광고주는 콘텐츠 등록부터 비용 정산까지 손쉽게 관리
운영 리소스 60% 절감
- Admin 내 캠페인 자동 분류 및 상태 변경 기능 도입
- 크리에이터와의 커뮤니케이션 채널을 플랫폼으로 일원화하여, 내부 마케터 1인 당 커뮤니케이션 시간 비용 절감
- 크리에이터와의 커뮤니케이션 채널을 플랫폼으로 일원화하여, 내부 마케터 1인 당 커뮤니케이션 시간 비용 절감
크리에이터 신청 건수 2.3배 증가
- 앱 내 관심 캠페인 기능 도입 및 유저 여정 간소화 결과
- 맞춤형 캠페인 추천과 직관적 UI로 크리에이터 참여 의욕을 극대화
- 맞춤형 캠페인 추천과 직관적 UI로 크리에이터 참여 의욕을 극대화
핵심 기능
🎯 크리에이터 맞춤 캠페인 추천
브랜드 및 캠페인 좋아요 기반 개인화 추천 기능으로 탐색 효율성 제고
→ 크리에이터의 관심사와 활동 패턴을 반영해 적합한 캠페인을 신속하게 연결
→ 크리에이터의 관심사와 활동 패턴을 반영해 적합한 캠페인을 신속하게 연결
진행 단계
요구사항 정의 및 유저 리서치
2023.01.
사용자 그룹별 워크플로우 분석 및 정성 인터뷰를 기반으로 기능 요구사항 정리
프로젝트 상세
The Salon은 인플루언서(크리에이터), 광고주, 내부 운영자(마케터)를 연결하는 바이럴 광고 캠페인 플랫폼입니다. 사용자의 역할과 목적에 따라 분리된 3개의 서비스를 유기적으로 설계하여, 캠페인 등록부터 신청, 정산, 성과 추적까지 전 과정을 디지털화했습니다. 서비스 구성: - 크리에이터용 하이브리드 앱 - 광고주용 캠페인 등록 웹 플랫폼 - 운영자용 Admin 관리 시스템 작업 범위
