플러스프로젝트 배경
기존 숙박업체는 전화 또는 외부 플랫폼에 의존한 예약 방식으로 인해 - 예약 과정의 불편함 - 실시간 예약 확인의 어려움 - 고객 유입 채널 제한 등의 문제가 존재했습니다. 특히 자체 웹사이트를 통한 직접 예약 채널 확보는 수수료 절감과 브랜드 강화 측면에서 중요한 요소였습니다. 이에 따라, 고객이 직접 객실을 확인하고 예약까지 진행할 수 있는 자체 예약 시
프로젝트 성과
온라인 예약 시스템 구축
웹사이트에서 직접 예약이 가능한
숙박 예약 플랫폼을 성공적으로 구축하였습니다.
숙박 예약 플랫폼을 성공적으로 구축하였습니다.
예약 전환 구조 개선
객실 정보 → 예약 → 완료까지 이어지는 흐름을 설계하여
사용자 예약 전환율을 높이는 구조를 구현하였습니다.
사용자 예약 전환율을 높이는 구조를 구현하였습니다.
운영 효율성 향상
예약 정보를 시스템으로 관리할 수 있도록 하여
수기 관리 부담을 줄이고 운영 효율을 개선하였습니다.
수기 관리 부담을 줄이고 운영 효율을 개선하였습니다.
브랜드 독립 채널 확보
외부 플랫폼 의존도를 낮추고
자체 예약 채널을 확보하여 브랜드 경쟁력을 강화하였습니다.
자체 예약 채널을 확보하여 브랜드 경쟁력을 강화하였습니다.
모바일 사용자 대응 강화
반응형 웹을 통해
모바일 환경에서도 편리한 예약 경험을 제공하였습니다.
모바일 환경에서도 편리한 예약 경험을 제공하였습니다.
핵심 기능
객실 정보 및 이미지 제공 기능
객실 사진, 설명, 이용 정보를 제공하여
사용자가 숙박 공간을 직관적으로 확인할 수 있도록 구현하였습니다.
사용자가 숙박 공간을 직관적으로 확인할 수 있도록 구현하였습니다.
진행 단계
요구사항 분석 및 예약 구조 설계
2021.02.
숙박 예약 흐름(객실 확인 → 날짜 선택 → 예약)을 분석하고
전체 서비스 구조 및 기능을 정의하였습니다.
전체 서비스 구조 및 기능을 정의하였습니다.
프로젝트 상세
AG405는 숙박 공간을 소개하고 실시간 예약이 가능한 온라인 숙박 예약 플랫폼으로 구축된 웹사이트입니다. 객실 정보, 이미지, 이용 안내 등을 직관적으로 제공하고, 사용자가 원하는 날짜에 맞춰 예약까지 진행할 수 있도록 콘텐츠 + 예약 기능이 결합된 구조로 설계되었습니다. 또한 모바일 환경에서도 편리하게 이용할 수 있도록 반응형으로 구현하여 실제 예약 전환을 고려한 사용자 중심 서비스로 구
