플러스프로젝트 배경
자판기 하드웨어 제어 통신과 키오스크 임베디드 앱, 이를 통합 관리할 수 있는 관리자 웹을 개발하고자 하였습니다. 회원 주문 데이터와 재고 정보가 실시간으로 모이지 않는 구조로 인해 운영 효율화와 데이터 기반 관리가 필요한 상황이었습니다. 이에 따라, 운동 시점·목적에 맞는 자판기 키오스크 임베디드 앱과 관리자 웹을 새롭게 개발하는 프로젝트를 진행하게 되었습니다.
프로젝트 성과
제품 선택 소요 시간 45% 감소 및 회원 만족도 97% 상승
제품 선택 소요 시간 45% 감소 및 회원 만족도 97% 상승
주문 발생 시 서버 자동 등록 구조로 관리자 재고·주문 누락률 90% 이상 감소
주문 발생 시 서버 자동 등록 구조로 관리자 재고·주문 누락률 90% 이상 감소
사용자 주문 정보가 자동 저장되어 회원 데이터 누적률 100% 확보
사용자 주문 정보가 자동 저장되어 회원 데이터 누적률 100% 확보
핵심 기능
키오스크 앱
- 제품 옵션, 성분 UI, 구매 전과정에서의 UX 디자인
- 결제 완료 시, 서버와 연동된 관리자 시스템 자동 반영
- 결제 완료 시, 서버와 연동된 관리자 시스템 자동 반영
진행 단계
문제 분석
2024.07.
- 기존 자판기/키오스크의 한계 조사
- 운동 시점 기반 추천 구조 설계
- 운동 시점 기반 추천 구조 설계
프로젝트 상세
기존 디스펜싱 시스템은 자판기 제어, 키오스크 소프트웨어, 관리자 대시보드가 통합되어 있지 않아 운영에 어려움이 있었으며, 관리자 입장에서는 회원 주문 데이터와 재고 정보가 실시간으로 연동되지 않아 효율적인 운영과 데이터 기반 관리가 제한되는 문제가 있었습니다. 이에 운동 시점과 목적에 맞춘 디스펜싱 시스템을 제어할 수 있는 키오스크 임베디드 앱과 관리자 웹을 통합 개발하는 프로젝트를 진행했습니다.
