플러스프로젝트 배경
기존 행사 푸드트럭 섭외 과정은 전화·메신저 중심의 비정형 커뮤니케이션에 의존해 일정 관리의 혼선, 견적 비교의 어려움, 진행 상태 파악 불가 등 운영 비효율이 반복되는 구조적 문제가 있었습니다. 특히 기업 행사나 학교·단체 행사처럼 단체 주문이 필요한 경우, 행사 담당자와 푸드트럭 운영자 모두에게 시간·관리 부담이 크게 발생했습니다. 본 프로젝트는 행사 준비 고객과 푸드트럭 운영자 간의 정보 비대
프로젝트 성과
예약 편의성 강화
고객이 원하는 행사 일정과 조건에 맞는 푸드트럭을 손쉽게 예약 가능
운영 효율성 35% 향상
푸드트럭 운영자가 주문/일정을 시스템으로 관리해 수기 대비 효율 개선
실시간 소통 기반 만족도 증가
채팅 기능 도입으로 고객·운영자 간 커뮤니케이션 만족도 상승
핵심 기능
단체주문 관리
대량 예약과 일정을 효율적으로 관리 가능
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2024.02.
고객–운영자–관리자 역할 정의 및 단체주문/매칭/채팅 요구사항 수립
프로젝트 상세
1. 포트폴리오 소개 • 서비스 카테고리: 단체주문 · 매칭 플랫폼 · 이벤트 서비스 • 메인 타깃: 기업 행사 담당자, 학교/단체 운영자, 푸드트럭 사업자 • 서비스 요약: 행사 준비 고객과 푸드트럭 운영자를 연결하는 매칭 플랫폼. 기업 행사, 체육대회, 스쿨투어 등 다양한 현장에서 간편하게 푸드트럭을 예약할 수 있으며, 운영자는 고객 요청을 체계적으로 확인하고 관리할 수 있음. ⸻ 2
