플러스프로젝트 배경
✅ 문제 정의 · 매장에서 키오스크 등 새로운 주문 채널을 도입해도 기존 POS와 분리되어 관리 복잡도가 증가함 · 소규모 매장은 고가의 통합 단말 교체가 부담되어, 모바일 주문을 받아도 기존 업무 흐름과 충돌 없이 운영하기 어려움 · 주문 접수, 출력, 정산 등이 여러 시스템에 분산되어 직원들이 수작업으로 합쳐보는 비효율 발생 ✅ 프로젝트 목표 · 온·오프라인 주문 통합 관리가 가능한 매장
프로젝트 성과
매장 도입비 절감
매장의 기존 POS와 연동되는 애드온 프로그램을 개발하여 추가 장비 없이 서비스를 이용 가능하도록 함
KIOSK 포함 제휴 매장 200개 달성
통합 주문 시스템 제휴를 통한 서비스 제공(KIOSK, POS, 애드온 프로그램)
핵심 기능
셀프 주문 키오스크
매장에 설치된 키오스크로 고객이 직접 메뉴 선택부터 결제까지 진행
진행 단계
전체 시스템 기획 및 설계
2019.09.
키오스크 도입 매장의 운영 환경 분석, POS 연동 기술 검토 및 요구사항 정의
프로젝트 상세
1. 포트폴리오 소개 제휴 매장을 위해 온·오프라인 주문을 한 곳에서 처리하는 통합 시스템을 구축했습니다. 매장은 키오스크 주문과 모바일 앱 주문을 실시간으로 동일한 관리화면에서 모니터링하며, 별도의 신규 장비 부담 없이 기존에 쓰던 POS 단말과 영수증 프린터를 그대로 활용합니다. 현장 주문, 키오스크 주문, 모바일 주문이 POS 연동 모듈을 통해 한데 모여 매장 직원의 운영 편의성을 높이고,
