플러스프로젝트 배경
✅ 문제 정의 · 대형 복합공간은 카페·식당 등 공간마다 주문 방식이 달라 일관된 고객 서비스 제공에 어려움 · 주문, 서빙 인력을 충분히 배치하기 어려워 대기 시간 증가 및 운영비용 상승 문제가 존재 · 새로운 체험 요소로 스마트 기술 도입을 원했으나, 여러 기기를 하나로 묶는 통합 플랫폼이 부재함 ✅ 프로젝트 목표 · 모바일, 키오스크, 태블릿 등 멀티 디바이스 주문 시스템을 한 공간에 구
핵심 기능
태블릿PC 주문 및 결제
카페 테이블마다 설치된 태블릿PC로 메뉴를 고르고 직접 결제
진행 단계
요구사항 분석 및 시스템 설계
2011.11.
공간 운영사 요구사항 분석 / 전체 시스템 기획 및 기술 검토
프로젝트 상세
1. 포트폴리오 소개 다층 구조의 복합문화공간에서 모바일·태블릿·키오스크를 아우르는 스마트오더 시스템. 주문 데이터를 통합 관리하여 단일 시스템 내에서 공간 전체의 운영관리가 가능하게 구축한 사례입니다. 2. 역할 및 작업 범위 · 프로젝트 총괄 기획: 복합문화공간 운영 시나리오 분석 및 층별 주문 프로세스 정의 · 모바일 주문 솔루션: 모바일 APP을 통한 주문 / 매장 POS 및 영수증 프린터
