프로젝트 배경
문제점
-번거로운 주차 과정: 주차장 탐색, 입차 시 등록, 출차 시 결제 등 과정이 파편화되어 사용자 경험 저해
-실시간 정보 부족: 주차장 정보나 요금, 미납 내역 등을 확인하기 위해 여러 채널을 거쳐야 하는 불편함
-운영 효율성 저하: 주차장 운영 기관의 등록 및 요금 관리가 수동으로 이루어지는 등 통합 관리 시스템 부재
목표
-AI 챗봇을 핵심 인터페이스로 활용하여 주차 검색, 등록, 결제 과정을 일원화하고 사용자 편의성 극대화
-지도 API, 결제 API 등 외부 모듈 연동을 통한 실시간 위치 기반 서비스 및 자동 결제 환경 구축
-주차장 운영 기관을 위한 통합 관리 시스템을 제공하여 운영 및 요금 징수 효율성 증대
주안점
-AI 챗봇 연동을 통한 사용자 접근성 혁신: 챗봇을 통해 이용 기록 조회, 미납 요금 결제, 주차장 정보 안내 등 핵심 기능을 대화형으로 처리하도록 구현
-API 연동 기반의 자동화된 주차 경험 제공: 차량조회 API, 지도 API, 결제 API를 통합 연동하여 주차 등록부터 출차 시 자동 결제까지 Seamless한 흐름 구축
-위치 기반 실시간 주차 정보 제공: 지도 기반 메인 화면에서 현재 위치 기반으로 주변 주차장을 탐색하고 요금 및 운영 정보를 즉시 확인 가능하도록 설계
운합 기관을 위한 통합 관리 시스템 구축: 주차장 등록, 구역 지정, 요금 관리, 이용 내역, 미납 처리 등을 한 곳에서 관리하는 최고 관리자 기능 개발
-번거로운 주차 과정: 주차장 탐색, 입차 시 등록, 출차 시 결제 등 과정이 파편화되어 사용자 경험 저해
-실시간 정보 부족: 주차장 정보나 요금, 미납 내역 등을 확인하기 위해 여러 채널을 거쳐야 하는 불편함
-운영 효율성 저하: 주차장 운영 기관의 등록 및 요금 관리가 수동으로 이루어지는 등 통합 관리 시스템 부재
목표
-AI 챗봇을 핵심 인터페이스로 활용하여 주차 검색, 등록, 결제 과정을 일원화하고 사용자 편의성 극대화
-지도 API, 결제 API 등 외부 모듈 연동을 통한 실시간 위치 기반 서비스 및 자동 결제 환경 구축
-주차장 운영 기관을 위한 통합 관리 시스템을 제공하여 운영 및 요금 징수 효율성 증대
주안점
-AI 챗봇 연동을 통한 사용자 접근성 혁신: 챗봇을 통해 이용 기록 조회, 미납 요금 결제, 주차장 정보 안내 등 핵심 기능을 대화형으로 처리하도록 구현
-API 연동 기반의 자동화된 주차 경험 제공: 차량조회 API, 지도 API, 결제 API를 통합 연동하여 주차 등록부터 출차 시 자동 결제까지 Seamless한 흐름 구축
-위치 기반 실시간 주차 정보 제공: 지도 기반 메인 화면에서 현재 위치 기반으로 주변 주차장을 탐색하고 요금 및 운영 정보를 즉시 확인 가능하도록 설계
운합 기관을 위한 통합 관리 시스템 구축: 주차장 등록, 구역 지정, 요금 관리, 이용 내역, 미납 처리 등을 한 곳에서 관리하는 최고 관리자 기능 개발
프로젝트 성과
챗봇을 통한 주차 등록 및 결제 기능 도입 후 이용 건당 처리 시간 60% 단축
주차장 검색, 등록, 결제, 정보 조회 등 여러 단계를 챗봇 대화 하나로 통합하여 사용자 여정(User Journey)을 획기적으로 개선하고 이탈률을 최소화했습니다.
출차 시 등록된 카드 자동 결제 시스템 도입 후 주차 요금 미납률 95% 이상 감소
고객의 결제 편의성을 높이는 동시에 운영 기관의 요금 징수 안정성을 확보하고, 미납 관리에 드는 행정 비용을 대폭 절감했습니다.
통합 최고 관리자 페이지 구축 후 운영 업무 시간 약 40% 단축
분산되어 있던 주차장 관리 및 정산 업무를 일원화하여 휴먼 에러 발생을 줄이고, 관리자의 업무 생산성을 극대화했습니다.
추천인 마일리지 기능 도입 후 신규 가입자의 추천 코드를 통한 유입률 20% 기록
사용자 간의 자발적인 홍보 및 추천을 유도하여 마케팅 비용을 절감하고, 플랫폼의 초기 사용자 기반을 빠르게 확보했습니다.
핵심 기능


AI 챗봇 기반 통합 정보 제공
챗봇을 통해 미납 요금 확인 및 즉시 결제, 주차장 정보 요약, 이용 기록 조회 등 핵심 서비스를 대화형으로 이용



위치 기반 실시간 주차/결제
현재 위치 기반 주차장 검색 및 정보 제공. 주차 버튼 활성화 시 자동 주차 등록 및 출차 시 등록된 카드로 자동 결제


차량 및 결제 자동 등록
차량번호 입력 시 API를 통한 차량정보 자동 조회 및 등록, 카드 등록을 통한 자동 결제 설정 및 관리



주차장 운영 정보 관리
신규 주차장 등록(요금/운영시간/구역), 지도 API를 활용한 주차 구역 직접 설정 및 정보 수정



통합 정산 및 미납 처리
전체 주차 이용 내역, 입/출차 시간, 요금 정보 실시간 확인 및 미납 내역 조회 및 처리 기능 제공
진행 단계
서비스 기획 및 API 연동 정의
2025.08.
챗봇 시나리오 및 기능 정의, 지도/결제/차량조회 API 연동 구조 설계 및 계약 진행
사용자 핵심 기능 및 AI 챗봇 개발
2025.09.
회원가입, 차량 등록(자동조회 API), 카드 등록, 지도 기반 주차장 탐색 및 실시간 주차 등록/결제 기능 구현
AI 챗봇 대화 및 연동 기능 개발
2025.09.
미납 요금 확인/즉시 결제, 주차 내역 및 안내 등 챗봇 대화 로직 및 시스템 연동 완료
관리자 통합 시스템 및 마이페이지 개발
2025.10.
회원/주차장/주차 이용 내역/주차권/마일리지 관리 시스템 구축, 사용자 마이페이지 기능 완성
통합 테스트 및 배포
2025.11.
주차 등록부터 자동 결제, 미납 처리까지의 양방향 통합 시나리오 검증 및 서비스 오픈
프로젝트 상세
AI 챗봇 기반 주차 검색·결제 플랫폼 기능 정리 (카카오T, 아이파킹과 유사)
특징
-AI 챗봇 연동형 스마트 주차 플랫폼
-사용자 위치 기반 주차장 검색, 실시간 주차 등록 및 자동 결제 지원
-챗봇을 통한 이용 기록 조회, 미납 요금 결제, 주차장 안내 지원
-지도 API + 결제 API + 차량조회 API 연동 운영 구조
주요 기능
사용자 기능
회원가입 및 차량 등록
-차량번호·소유주명 입력 → 차량정보 자동조회 API로 연동
-카드 등록 후 자동결제 설정
-추천인 코드 입력 시 마일리지 적립
메인 화면
-지도 기반 주차장 탐색
-현재 위치 기반 자동 검색
-상단에서 검색 및 챗봇 호출 가능
-주차장 클릭 시 요금·위치·운영정보 확인
AI 챗봇 기능
이용 내역 조회
-미납요금 확인·즉시 결제
-주차장 정보 요약 및 소요 시간 안내
위치 기반 자동 추천
-주차 등록 및 결제
-주차 버튼 활성화 → 차량번호 확인 후 실시간 주차 시간 표시
-출차 시 등록된 카드 자동 결제
-영수증 발급 및 마일리지 사용
마이페이지 기능
마일리지 조회
-추천인 관리(추천코드, QR코드)
-이용 기록 확인 및 미납요금 결제
-카드 관리, 차량 관리
-주차권 구매·사용 내역 확인
최고 관리자 기능
회원 관리
-사용자 계정·보유 차량 확인
-주차장 운영기관 계정 등록·삭제(복원 기능 포함)
주차장 관리
-신규 주차장 등록(요금/운영시간/구역 지정)
-지도 API로 주차구역 직접 설정
-등록된 주차장 정보 수정
주차 이용 내역 관리
-입·출차 시간, 이용 시간, 요금 정보 확인
-미납 내역 조회 및 처리
주차권 및 마일리지 관리
-주차권 발행·가격 관리
-사용자 결제 내역 및 사용 내역 확인
-전체 마일리지 적립·사용 현황 관리
특징
-AI 챗봇 연동형 스마트 주차 플랫폼
-사용자 위치 기반 주차장 검색, 실시간 주차 등록 및 자동 결제 지원
-챗봇을 통한 이용 기록 조회, 미납 요금 결제, 주차장 안내 지원
-지도 API + 결제 API + 차량조회 API 연동 운영 구조
주요 기능
사용자 기능
회원가입 및 차량 등록
-차량번호·소유주명 입력 → 차량정보 자동조회 API로 연동
-카드 등록 후 자동결제 설정
-추천인 코드 입력 시 마일리지 적립
메인 화면
-지도 기반 주차장 탐색
-현재 위치 기반 자동 검색
-상단에서 검색 및 챗봇 호출 가능
-주차장 클릭 시 요금·위치·운영정보 확인
AI 챗봇 기능
이용 내역 조회
-미납요금 확인·즉시 결제
-주차장 정보 요약 및 소요 시간 안내
위치 기반 자동 추천
-주차 등록 및 결제
-주차 버튼 활성화 → 차량번호 확인 후 실시간 주차 시간 표시
-출차 시 등록된 카드 자동 결제
-영수증 발급 및 마일리지 사용
마이페이지 기능
마일리지 조회
-추천인 관리(추천코드, QR코드)
-이용 기록 확인 및 미납요금 결제
-카드 관리, 차량 관리
-주차권 구매·사용 내역 확인
최고 관리자 기능
회원 관리
-사용자 계정·보유 차량 확인
-주차장 운영기관 계정 등록·삭제(복원 기능 포함)
주차장 관리
-신규 주차장 등록(요금/운영시간/구역 지정)
-지도 API로 주차구역 직접 설정
-등록된 주차장 정보 수정
주차 이용 내역 관리
-입·출차 시간, 이용 시간, 요금 정보 확인
-미납 내역 조회 및 처리
주차권 및 마일리지 관리
-주차권 발행·가격 관리
-사용자 결제 내역 및 사용 내역 확인
-전체 마일리지 적립·사용 현황 관리







