프로젝트 배경
1) 문제점 - 오프라인 매장 방문 시 발생하는 불필요한 대기 시간과 혼잡으로 인한 고객 경험 저하 - 다수 지점(가맹점)의 재고 및 주문 내역이 통합되지 않아 실시간 현황 파악이 어려움 - 전화나 수기 예약 관리로 인한 주문 누락 및 운영 비효율 발생 2) 프로젝트 목표 - O2O(Online to Offline) 시스템 구축: 앱을 통한 사전 예약/결제 및 매장 QR 픽업 프로세스 도입 -
프로젝트 성과
O2O 예약 시스템 도입으로 매장 대기 시간 단축
기존 오프라인 주문 방식 대비 주문 처리 시간을 40% 이상 단축시켰으며, QR 픽업 시스템을 통해 매장 내 혼잡도를 크게 개선했습니다.
핵심 기능
진행 단계
기획 > UI/UX 디자인 > 프론트엔드/백엔드 개발 > QA 및 배포
2025.12.
요구사항 정의부터 관리자/사용자 기능 명세, 화면 설계, 반응형 웹앱 개발 및 서버 구축, 최종 필드 테스트까지 전 과정을 주도적으로 수행했습니다.
프로젝트 상세
***** 시연영상 https://youtu.be/E1mWGVOdHDY ****** 1) 포트폴리오 소개 : 다지점(프랜차이즈) 운영 환경을 위한 O2O 기반 상품 예약 및 매장 픽업 서비스 플랫폼입니다. 일반 사용자용 예약 앱(Web/App)과 본사 및 가맹점주를 위한 통합 관리자(Admin) 시스템을 모두 포함하여 구축하였습니다. 단순 커머스를 넘어, 오프라인 매장과의 연동(QR 인증) 프로세스까







