1) 문제점 의뢰인은 1만 개 이상의 상품을 운영하며 상품 수가 지속적으로 증가하고 있었으나 발주된 상품이 현재 재고가 몇 개나 있고 어디서 재고 확보를 해야하는지 또 지난 데이터와 비교하여 앞으로 어떤 상품을 준비하여야 하는지, 비용은 얼마나 썼는지 등 업무를 일률적으로 관리할 수 있는 시스템이 부재하여 인력 낭비가 늘어나고 있었음 의뢰인이 말하는 가장 큰 문제는 물류센터에 납품해야 하는 수량