플러스프로젝트 배경
1) 문제점 -소상공인·자영업자는 빠르게 상품 조건을 파악해야 하는데, 안내가 복잡하면 핵심 정보가 한 번에 정리되지 않아 이해가 늦어짐 -상담 신청이 단계가 많거나 입력이 길면 중간 이탈이 발생해 실제 문의로 연결되기 어려움 -모바일에서 확인 시 정보 탐색과 신청 흐름이 끊기면 상담 전환율이 떨어짐 2) 목표 -상생대부의 금융 상품을 조건·대상·혜택 중심으로 재구성해 누구나 빠르게 이해할 수 있
프로젝트 성과
금융상품 정보 구조화로 이해도 개선
상품을 이해하기 쉽게 셜명해 방문자가 필요한 상품을 빠르게 파악하도록 구성
간편 상담 신청폼 구축으로 문의 전환 강화
입력 항목을 최소화해 바쁜 상황에서도 빠르게 상담 접수가 가능하도록 개선
운영 흐름 정리로 상담 처리 효율 향상
접수 데이터가 관리자에 일관되게 집계되어 누락을 줄이고 응대 속도를 개선
핵심 기능
금융상품 비교 안내
주요 금융상품 정보를 한눈에 이해하고 조건별로 비교할 수 있도록 정리
진행 단계
기획 및 컨셉 정의
2024.11.
대상 사용자 니즈 분석 및 상품 소개/상담 신청 흐름 정의
프로젝트 상세
1.개요 - 상생대부의 금융상품 정보를 체계적으로 안내하고, 맞춤 상담 신청을 간단히 접수할 수 있도록 구성한 소상공인·자영업자 대상 기업 홈페이지 구축 프로젝트 2.작업범위 - UI/UX 설계 및 디자인 - 퍼블리싱 - 프론트엔드·백엔드 개발 - 반응형 웹 구현 - 상품 소개 페이지 구성 - 맞춤 상담 신청폼 구축 및 관리자 연동 3.주요 업무 - 금융상품 소개 정보 구조 설계 -
