플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 업무 파편화: 처방전 접수, 약품 조제, 판매 및 재고 관리가 각각 별도의 시스템으로 운영되어 데이터의 흐름이 끊기고 업무 효율이 저하됨. - UI/UX의 노후화: 기존 시스템의 복잡하고 투박한 인터페이스로 인해 바쁜 시간대 업무 처리 속도가 늦어지고 사용자 피로도가 높음. - 실시간 정보 연동의 한계: 최신 약품 정보나 공공기관(심평원 등) 데이터와의 연동이 수동적이거나 느려 정확한 복
프로젝트 성과
결제 및 조제 업무 처리 시간 70% 단축
- 전면적인 단축키(Hot-key) 도입과 직관적인 윈도우 기반 WPF UI 설계를 통해, 바쁜 시간대 약국 현장의 결제 및 조제 처리 속도를 기존 대비 70% 이상 획기적으로 단축했습니다.
실시간 동기화를 통한 청구/조제 오류 0% 수렴
- 심평원 고시 데이터 및 외부 의료 정보와의 지연 없는 실시간 연동 아키텍처를 구축하여, 정보 누락으로 인한 조제 실수와 보험 청구 반송률을 제로(0%) 수준으로 최소화했습니다.
파편화된 시스템 통합으로 운영 관리 리소스 절감
- 접수, 조제, 매약, 재고 관리를 단일 ERP 솔루션으로 완벽히 통합하여 데이터 정합성을 확보하고, 다중 시스템 유지보수에 소모되던 불필요한 운영 비용과 인적 리소스를 대폭 절감했습니다.
세밀한 환경설정 지원으로 대형 프랜차이즈 도입 최적화
- 수십 가지의 판매 옵션과 독립적인 PC별 하드웨어(프린터/결제기) 설정을 제공하여, 소형 약국부터 대규모 프랜차이즈까지 각기 다른 워크플로우에 완벽히 대응하는 맞춤형 도입을 실현했습니다.
핵심 기능
레거시 시스템의 한계와 업무 파편화 해결
- 접수, 조제, 판매가 단절된 기존 약국 시스템의 병목 현상과 노후화된 UX를 분석했습니다. 파편화된 데이터를 하나로 묶어 근본적인 업무 비효율을 해결하고자 합니다.
진행 단계
기획 및 요구사항 분석
2024.06.
기존 약국 관리 시스템의 페인 포인트(Pain Point) 분석 및 서비스 범위 확정. 약사 업무 프로세스 조사를 통한 핵심 기능(조제 관리, 실시간 POS, 재고 추적 등) 요구사항 정의서 작성.
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 - 서비스 카테고리: B2B 의료/약국 관리 시스템 (ERP & POS) - 메인 타깃: 약사 및 약국 운영 인력 - 간략 소개: 약국 운영의 효율성을 극대화하기 위해 처방전 접수, 약품 판매, 재고 관리 및 청구 업무를 통합적으로 관리할 수 있는 전문적인 데스크톱 솔루션입니다. 2) 작업 범위 - 참여 범위: 화면 설계 및 UI/UX 디자인, 프로젝트 매뉴얼 기획, WPF
