플러스프로젝트 배경
1) 문제점 국가공인 자격검정 업무가 회원가입, 본인인증, 원서접수, 결제, 시험 운영, 합격자 발표, 자격증 발급까지 여러 단계로 나뉘어 있어, 사용자 경험과 운영 업무가 모두 복잡했습니다. 단순 홈페이지 수준으로는 전체 검정 프로세스를 안정적으로 처리하기 어려웠고, 응시자 서비스와 운영자 관리 기능을 함께 아우르는 통합 시스템이 필요했습니다. 특히 접수 자격 검증, 중복 접수 방지, 부정행위자
프로젝트 성과
검정 처리 대응 업무처리 시간 대폭 감소, VoC 80%이하로 감소
검정 처리 대응 업무처리 시간 대폭 감소, VoC 80%이하로 감소
핵심 기능
자격검정 통합 운영 플랫폼 구축
회원가입부터 원서접수, 결제, 시험운영, 합격자 발표, 자격증 발급까지 전 과정 통합 구현.
4단계 접수 흐름과 중복접수, 응시제한, 면제기간, 접수기간 검증 로직을 시스템화
4단계 접수 흐름과 중복접수, 응시제한, 면제기간, 접수기간 검증 로직을 시스템화
프로젝트 상세
국가공인 자동차진단평가사 자격검정은 회원가입, 본인인증, 원서접수, 결제, 시험 운영, 결과 발표, 자격증 발급까지 여러 단계가 유기적으로 연결되는 업무입니다. 이 프로젝트는 기존 홈페이지를 리뉴얼하는 동시에, 응시자용 서비스와 협회 운영진용 백오피스를 분리 구축해 자격검정의 전체 라이프사이클을 온라인으로 일원화하는 데 목적이 있었습니다. 특히 단순 홍보형 홈페이지가 아니라 접수·결제·검정 운영·발급 관리까지
