플러스프로젝트 배경
1) 예상 리스크 및 대응 계획 - 카카오 Webhook과 Slack Events API의 응답 시간 제한(3초 이내) 리스크가 있으며, 즉시 200 응답 후 Redis 큐를 통한 비동기 처리로 대응할 계획입니다. - 슬랙 채널 생성 API의 호출 한도(Rate Limit) 초과 리스크가 있으며, 채널 재사용 정책과 대기열 스로틀링을 적용하여 대응할 계획입니다. - 카카오 미디어 URL의 만료 시간 내에
프로젝트 성과
카카오-슬랙 양방향 메시지 파이프라인 설계
Webhook·Events API·Redis 큐를 연결하여 메시지 순서 보장과 중복 방지를 동시에 처리하는 브리지 구조를 설계합니다.
채팅방당 슬랙 채널 자동 프로비저닝 구현
신규 상담 감지 시 conversations.create·invite API로 전용 채널을 즉시 생성하고 매핑 테이블에 등록하는 자동화 흐름을 구현합니다.
S3 프록시 기반 양방향 파일 전송 구조 적용
플랫폼 간 파일 포맷·크기 제한 차이를 S3 임시 저장소로 흡수하는 구조를 적용하여 안정적인 파일 전달을 구현합니다.
내결함성 재시도 메커니즘 구현
Exponential backoff 3회 재시도 + Redis dead-letter 큐로 API 일시 장애 시에도 메시지 유실 없이 복구하는 구조를 구현합니다.
핵심 기능
카카오톡-슬랙 실시간 메시지 동기화
카카오톡 채널 고객 메시지가 슬랙 채널에 즉시 표시되며, 슬랙 답변도 카카오톡으로 자동 전달됩니다
진행 단계
API 연동 설계
2026.04.
Kakao Channel API, Slack Web API, Events API 명세 분석 및 인증 흐름 설계. DB 스키마(상담방·메시지·매핑·로그) 정의.
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 카카오톡 채널로 유입되는 고객 상담을 슬랙 채널과 실시간으로 연동하는 메시지 브리지 시스템을 구현한 맞춤 데모입니다. 신규 상담 채팅방이 생성될 때 슬랙 채널을 자동으로 생성·매핑하며, 양방향 메시지 및 파일 전송을 지원합니다. 프로젝트 착수 시 본 데모를 기반으로 실제 API 키를 연결하면 즉시 운영 가능한 구조로 설계합니다. 2) 작업 범위 - 카카오톡-슬랙 실시간 메시지 동
