플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 제약 영업 조직의 콜 활동, 제품 설명회, 방문 일정, 주간 활동 데이터가 분산되어 관리됨 - MR, 팀장, 본부장 등 역할별로 필요한 활동 현황과 성과 지표를 한눈에 확인하기 어려움 - 고객 방문 이력, 코멘트, 피드백이 누적 관리되지 않아 조직 내 정보 공유와 후속 대응에 비효율 발생 2) 프로젝트 목표 - 영업 활동, 고객, 일정, 성과 데이터를 하나의 시스템에서 통합 관리할
프로젝트 성과
영업 활동 관리 일원화
콜, 제품 설명회, 방문 일정, 주간 활동 데이터를 하나의 시스템에서 통합 관리할 수 있도록 구축하여 영업 조직의 업무 가시성과 관리 효율을 높였습니다.
팀·본부 단위 대시보드 체계 구축
담당자, 팀, 본부 기준으로 활동 현황과 성과 지표를 조회할 수 있는 대시보드를 제공하여 조직 단위의 실적 관리와 의사결정을 지원했습니다.
조직 커뮤니케이션 및 피드백 효율화
코멘트, 알림, 피드백 기능을 통해 MR, 팀장, 본부장 간의 커뮤니케이션 흐름을 정리하고 후속 관리의 효율성을 높였습니다.
핵심 기능
영업 활동 및 일정 통합 관리
콜, 제품 설명회, 방문 일정, 주간 활동 데이터를 하나의 시스템에서 등록·조회·관리할 수 있도록 구성하여 영업 실행 업무를 통합 지원합니다.
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2025.07.
제약 영업 조직의 업무 흐름을 분석하고 MR, 팀장, 본부장 권한별 요구사항 및 주요 기능 범위를 정의했습니다.
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 : 제약 영업 조직을 대상으로 구축한 MR Assistant는 MR, 팀장, 본부장 등 영업 조직의 활동 데이터를 통합 관리·분석하는 B2B 내부 업무 시스템입니다. 콜 활동, 제품 설명회, 방문 일정, 주간 활동, 코멘트, 피드백 등 현장 영업 실행 데이터를 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있도록 구성하였으며, 팀·본부 단위의 활동 현황과 성과 지표를 대시보드로 확인할 수 있도록 개발
