플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 고객이 여러 업체에 동시 노출되면 과도한 연락/경쟁으로 피로도 증가 - 요청-매칭-정산이 분리된 도구로 관리되어 추적이 어려움 - 파트너 입장에서 리드 품질·정산 투명성에 대한 불신 2) 목표 - 1:1 단독 매칭으로 고객/파트너 경험 개선 - 리드 라이프사이클을 한 시스템에서 추적 - 정산을 자동 집계해 투명성 확보 3) 주안점 - 중복/오매칭 방지 규칙 설계 - 역
프로젝트 성과
매칭 품질
1:1 단독 매칭 규칙으로 과경쟁/중복 연락 제거
운영 일원화
요청→매칭→정산을 단일 워크플로우로 추적
정산 투명성
자동 집계로 파트너 정산 신뢰도 확보
핵심 기능
리드 요청/관리
고객 요청 등록 및 상태 추적(요청→매칭→완료)
진행 단계
요구사항·플로우 설계
2025.01
리드 라이프사이클/매칭 규칙 정의(문서·다이어그램 공유)
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 서비스를 필요로 하는 고객과 이를 수행할 파트너 업체를, 무분별한 다중 노출이 아닌 '1:1 단독 매칭'으로 연결하는 중개 플랫폼입니다. 고객이 요청(리드)을 등록하면 조건에 맞는 파트너에게 단독으로 매칭되고, 진행과 정산까지 플랫폼이 관리합니다. 2) 작업 범위 - 리드 라이프사이클·매칭 규칙 정의 - 고객/파트너/관리자 3자 화면 설계 및 디자인 - 요청 등록·매칭 엔진
