플러스프로젝트 배경
1) 문제점 인력사무소의 구인·구직 중개는 여전히 전화와 수기 장부 중심으로 운영. - 인력 요청이 전화로 접수되어 조건(직종·경력·일당·인원)이 구두로만 전달되고 기록이 흩어짐 - 어떤 요청이 처리됐고 어떤 요청이 대기 중인지 상태 파악이 어려워 매칭 누락·중복 연락 발생 - 가용 구직자를 운영자의 기억과 개인 연락처에 의존해 매칭 속도와 정확도에 한계 - 요청 건수가 늘어
프로젝트 성과
전화·수기 중개 업무의 시스템 전환
전화로 접수되던 인력 요청을 직종·경력·일당·인원 조건으로 구조화해 모바일에서 접수·관리할 수 있게 전환, 매칭 운영의 기록과 추적이 가능
자동 매칭 기반 중개 속도 개선
요청 조건에 맞는 가용 인력을 자동 연결하는 매칭 기능을 구현해, 운영자의 기억에 의존하던 수동 매칭 대비 처리 속도와 정확도 향상
중장년 사용자 대상 무학습 UI 구현
글씨와 단계 안내 문구, 큼직한 터치 버튼 중심의 화면으로 디지털 도구가 익숙하지 않은 인력사무소 운영자도 교육 없이 사용 가능한 UI를 완성
상태 기반 매칭 운영 체계 확립
승인·처리중·매칭취소 등 요청별 상태를 목록에 상시 노출해, 매칭 누락과 중복 연락 없이 다건의 요청을 관리할 수 있는 운영 체계
핵심 기능
인력 요청 신청 관리
주방·홀·요양보호사 등 요청 유형 필터와 등록일 정렬, 전체 선택 일괄 처리를 갖춘 요청 목록. 직종·경력·일당·인원을 태그로 요약해 한눈에 파악
진행 단계
업무 분석 · 화면 설계
2025.09.
인력사무소의 전화 접수→매칭→통보 업무 흐름을 분석하고, 요청 조건(직종·경력·일당·인원)을 구조화한 데이터 기준으로 화면 구조를 설계
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 음식점·가사·요양 분야 인력사무소를 위한 구인 신청·인력 매칭 관리 서비스 고용주(음식점·가정 등)의 인력 요청 접수부터 구직자 매칭, 처리 현황 관리까지 전화와 수기 장부로 운영되던 인력사무소 업무를 모바일 웹으로 옮긴 매칭 관리 시스템 주방·홀·요양보호사 등 직종별 인력 요청을 조건(경력·일당·인원) 기준으로 관리하고 자동 매칭까지 지원 2)
