플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 안마원 방문 고객의 건강 상태와 불편 부위를 매번 구두로 확인하는 비효율적 프로세스 - 고객 방문 이력과 선호 사항이 체계적으로 관리되지 않아 맞춤 서비스 제공이 어려움 - 시술사 배정과 대기 관리가 수기로 이루어져 운영 효율이 낮음 2) 프로젝트 목표 - 설문 자동화: 고객 체크인 시 불편 부위·기대 효과 등 맞춤 설문을 자동 진행하여 시술 품질 향상 - 고객 이력 관리: 전화
프로젝트 성과
고객 체크인 & 맞춤 설문 자동화 시스템 구축
고객이 전화번호만 입력하면 기존 고객 여부를 자동 확인하고, 불편 부위·기대 효과 등 맞춤 설문을 자동 진행하는 체크인 시스템 구현. 신규 고객 등록부터 설문 시작까지 원스톱 프로세스
실시간 대기 현황 관리자 대시보드
오늘의 전체 방문·설문 완료·대기 중 현황을 실시간으로 표시하는 관리자 대시보드 구축. 고객 검색, 방문 이력, 방문 횟수 기반 고객 관리 시스템으로 안마원 운영 효율화
커스터마이징 가능한 설문 & 시술사 관리
불편 부위·기대 효과·어려운 부위·방향 4개 카테고리의 설문 항목을 관리자가 직접 추가·편집·순서변경·활성화할 수 있는 유연한 설정과 시술사 등록·관리 시스템 구축
핵심 기능
고객 체크인 & 설문 시작
리바디 로고와 함께 전화번호를 입력하면 기존 고객 여부를 자동 확인합니다. 기존 고객은 바로 설문으로, 신규 고객은 등록 후 설문으로 연결되는 원스톱 체크인 시스템입니다.
진행 단계
기획 및 설계
2026.03.
안마원 운영 프로세스 분석, 고객 체크인 플로우, 설문 항목 구조, 관리자 기능 설계, DB 스키마
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 : 안마원 고객 관리 및 맞춤 설문 자동화 웹 시스템 2) 작업 범위 : - 화면 설계, UI/UX 디자인, 서버 구축, Front-end 개발, Back-end API 개발 - 데스크톱/태블릿 최적화 웹 시스템 (고객용 + 관리자용) 3) 주요 업무 : - 고객 체크인 & 설문 시작: 고객이 전화번호를 입력하면 기존 고객 여부를 확인하고, 맞춤 설문을 자동 진행하는 체크
