플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 공간 탐색과 예약 과정이 복잡하여 사용자의 탐색 효율이 낮았음 - 브랜드 메시지와 프로모션 콘텐츠 전달력이 부족했음 - 웹과 앱 간 사용자 경험의 일관성이 부족했음 2) 프로젝트 목표 - 정보 구조를 재정비하여 공간 탐색 경험 개선 - 브랜드 정체성을 강화하는 사용자 경험 구축 - 웹과 앱의 디자인 일관성 확보 - 데이터 기반 UX 개선 체계 구축 3) 주안점 - 사용
프로젝트 성과
거점 오피스 이용 고객 수 89.3% 증가에 기여
데이터 기반 UX 개선과 정보 구조 최적화를 통해 사용자 유입 및 서비스 이용 활성화에 기여했습니다.
탐색 경험 개선
공간 탐색, 프로모션, 예약 흐름을 재구성하여 사용자가 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 개선했습니다.
핵심 기능
공간 탐색
지역과 유형에 따라 원하는 오피스를 쉽게 탐색할 수 있도록 구성했습니다.
진행 단계
정보 구조 재설계
2023.04.
사용자 행동 패턴을 고려하여 콘텐츠 구조와 탐색 흐름을 재정비했습니다.
프로젝트 상세
스파크플러스 웹 리뉴얼 프로젝트는 브랜드 경험을 강화하고 사용자의 공간 탐색 및 예약 경험을 개선하기 위한 서비스 고도화 프로젝트입니다. 기존 웹사이트에서 분산되어 있던 정보 구조를 재정비하고, 거점 탐색과 프로모션 콘텐츠의 접근성을 높여 사용자가 원하는 공간을 더욱 쉽게 발견할 수 있도록 사용자 경험을 개선했습니다. 또한 웹과 앱 전반의 디자인 일관성을 확보하기 위해 디자인 시스템을 구축하고, 지
