플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 지하·외곽 입지가 많은 프랜차이즈 매장 특성상 매장 Wi-Fi가 수시로 끊김 - 기존 클라우드 POS는 네트워크가 끊기면 주문·결제·발주가 모두 멈춰 즉시 영업 손실로 연결 - 연결 복구 후 수기로 누락 주문을 다시 입력하는 과정에서 데이터 오류·누락 빈번 - 품절·과발주가 반복되어 폐기 비용과 기회 손실이 동시에 발생 2) 프로젝트 목표 - 오프라인 퍼스트 운영: 네트워크와 무
프로젝트 성과
네트워크 단절 중 주문 누락 0건
- 파일럿 12개 매장 운영 기간 동안 Wi-Fi 단절이 발생한 모든 구간에서 주문 데이터 누락 0건을 기록
- 단절 중 발생한 주문은 전량 IndexedDB에 영속화 후 복구 시 자동 동기화
- 단절 중 발생한 주문은 전량 IndexedDB에 영속화 후 복구 시 자동 동기화
발주 처리 시간 평균 42% 단축
- 수기·엑셀 기반으로 건당 평균 6분 걸리던 발주 작업이 적정 재고 자동 제안 도입 후 평균 3.5분으로 단축
평균 동기화 지연 0.83초
- 오프라인 주문이 온라인 복구 시 서버에 반영되기까지 평균 0.83초
- 직원·고객 모두 끊김을 체감하지 못하는 수준 달성
- 직원·고객 모두 끊김을 체감하지 못하는 수준 달성
Lighthouse 접근성 100점 / 단말 교체 0대
- 접근성 100·PWA 100·성능 98점을 확보하고, 기존 보유 태블릿을 그대로 재활용해 별도 하드웨어 도입 비용 없이 적용 완료
핵심 기능
오프라인 퍼스트 주문·발주
- 모든 트랜잭션을 IndexedDB에 먼저 기록하고 UI는 즉시 반응
- 네트워크 복구 시 백그라운드로 충돌 없이 동기화 → 영업 연속성 확보 및 단절 중 매출 방어
- 네트워크 복구 시 백그라운드로 충돌 없이 동기화 → 영업 연속성 확보 및 단절 중 매출 방어
진행 단계
리서치 및 현장 관찰
2025.11.
- 매장 동행 관찰로 네트워크 단절 패턴·발주 업무 흐름을 수집하고 요구사항 정의
프로젝트 상세
▌네트워크가 불안정한 대형 프랜차이즈 오프라인 매장을 위한 웹 POS·실시간 재고 발주 어드민 1) 포트폴리오 소개 - 메인 타깃은 지하·외곽 등 Wi-Fi가 자주 끊기는 환경의 프랜차이즈 가맹점주와 매장 직원으로, 연결이 끊겨도 멈추지 않는 오프라인 퍼스트 주문·발주 경험을 제공합니다. 2) 작업 범위 - 화면 설계(IA·와이어프레임), UI/UX 디자인, 디자인 시스템 구축 - Front-
