플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 티켓 오픈 1분 내 수만 명이 몰리면 기존 어드민의 좌석맵이 멈추거나 끊김 - 동일 좌석이 여러 관리자/사용자에게 동시에 잡혀 중복 예매와 환불 분쟁이 폭증 - 좌석 상태 변경이 실시간으로 반영되지 않아 운영팀이 현황을 신뢰하기 어려움 - VIP 블록의 점유・단가 정보가 흩어져 있어 매진 임박 좌석 대응이 늦음 2) 프로젝트 목표 - 대규모 좌석 시각화: 수만 석을 한 화면에서
프로젝트 성과
중복 예매 컴플레인 제로화
월 142건 발생하던 중복 예매/환불 분쟁이 좌석 잠금 옵티미스틱 처리 도입 후 0건으로 감소
초기 로드 속도 68% 단축
좌석맵 초기 로드 시간이 2.8초 → 0.9초로 단축, 매진 임박 트래픽에서도 즉시 진입 가능
예매 전환율 +18.4%
좌석 선택 시 즉시 반응하는 옵티미스틱 UI로 결제 단계 이탈률 23% 감소, 전환율 18.4% 상승
피크 트래픽 안정 처리
초당 3.2만 req 부하 테스트 통과(p95120ms), 티켓 오픈 피크에도 무중단 운영
핵심 기능
SVG 인터랙티브 미니맵
- D3-zoom 기반 줌/패닝으로 34,500석 규모 좌석맵을 60fps로 탐색
- 노드 가상화로 초기 로드 0.9초
- 노드 가상화로 초기 로드 0.9초
진행 단계
도메인 리서치 & 설계
2025.03.
공연장 좌석 체계 분석, 동시성・경합 시나리오 정의, 정보구조 설계
프로젝트 상세
❚ 대규모 스타디움・콘서트홀 운영사를 위한 실시간 좌석 예매 모니터링 & VIP 블록 관리 어드민 1) 포트폴리오 소개 - 티켓 오픈 순간 수만 명이 동시 접속하는 엔터테인먼트 예매 운영팀을 메인 타깃으로 개발 2) 작업 범위 - 화면 설계, UI/UX 디자인, Front-end 개발, 실시간 통신 연동, 관리자(어드민) 페이지 개발 - 지원 환경: 반응형 웹(데스크톱 어드민 콘솔 최적화)
