플러스프로젝트 배경
고객의 반복 업무가 엑셀, 메일, 문서, 메신저, 내부 시스템에 흩어져 있어 담당자가 매일 같은 분류·요약·보고 작업을 반복하는 상황을 가정했습니다. 단순 챗봇이 아니라 실제 운영자가 검수하고 저장하며 다시 사용할 수 있는 업무 자동화 화면이 필요했습니다.
프로젝트 성과
반복 업무 처리 시간을 줄이는 검수형 AI 워크플로우 설계
AI가 초안을 만들고 사람이 승인하는 구조로 설계해 자동화 리스크를 낮췄습니다. 결과물은 대시보드에서 작업 이력, 실패 상태, 재처리 여부를 확인할 수 있도록 구성했습니다.
핵심 기능
문서 요약·문의 분류·승인 큐 통합 화면
문서와 문의가 들어오면 AI가 분류/요약 초안을 만들고, 운영자가 승인 또는 수정한 뒤 결과를 저장하고 알림으로 전송할 수 있는 UI를 구성했습니다.
진행 단계
요구사항 정리부터 운영 대시보드까지 일괄 설계
2026.01
반복 업무 유형을 먼저 분류하고, 입력 데이터 형식·AI 처리 방식·검수 화면·알림 흐름을 나눈 뒤 React/FastAPI 기반의 대시보드 구조로 정리했습니다.
프로젝트 상세
반복되는 문서 정리, 문의 분류, 리포트 작성, 알림 발송 업무를 하나의 웹 대시보드에서 처리할 수 있도록 설계한 AI 자동화 시스템 예시입니다. 의뢰인이 자주 겪는 문제는 “GPT는 써봤지만 실제 업무 흐름에 붙지 않는다”는 점입니다. 이 포트폴리오는 AI API 호출만 붙이는 데서 끝나지 않고, 입력 데이터 수집 → 분류/요약 → 검수 화면 → 결과 저장 → 알림/리포트 발송까지 이어지는 실무형 구조
