플러스프로젝트 배경
1) 배경 - 신차 견적·상담이 전화와 방문 중심으로 처리되어 고객 이탈 지점을 파악할 수 없음 - 제휴 대리점별 상담 배정이 수기로 이뤄져 응답 지연과 중복 배정 발생 - 웹과 앱을 동시에 요구하는 상황에서 초기 구축 예산은 제한적 2) 해결 - 견적 신청부터 상담 배정, 계약 협의, 출고 등록까지 전 주기를 상태값으로 관리 - 조건에 맞는 제휴 대리점·상담사에게 자동 배정하는 구조 설계 -
프로젝트 성과
1인 풀스택 구축 · 오픈 후 7년 이상 무중단 운영
기획부터 개발·AWS 인프라·앱 배포까지 1인 풀스택으로 수행했고, 2018년 오픈 이후 7년 이상 중단 없이 운영·개선을 이어오고 있습니다.
구축 후 6년 이상 유지보수 지속
2018년 오픈 이후 현재까지 기능 개선·운영을 지속 수행 중인 장기 파트너십
핵심 기능
신차 견적 신청 및 상담 관리
고객이 접수한 견적 요청을 제휴 대리점·상담사에게 배정하고 접수부터 출고 등록까지 진행 단계를 추적합니다. 상담 이탈 구간을 데이터로 확인할 수 있습니다.
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2018.07.
희망 차종·색상·결제·지역 입력 시 제휴 대리점과 상담사에 자동 배정되는 흐름을 설계하고, 접수부터 출고까지를 상태값으로 관리하도록 구조를 잡았습니다.
프로젝트 상세
[프로젝트 상세 설명] 신차 견적·상담 플랫폼 '스마트다이렉트카'를 기획 단계부터 참여해 사용자 웹, 관리자 시스템, iOS·Android 앱까지 단독으로 풀스택 구축한 프로젝트입니다. 2018년 오픈 이후 현재까지 유지보수를 지속 수행 중인 장기 파트너십 사례입니다. [담당 역할] 기획·개발·인프라 전체 수행. 서비스 기획과 화면 설계, 백엔드·프론트엔드 개발, AWS 인프라 설계와 운영, 앱
