플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 클레임·서비스리포트·인보이스 자료가 엑셀/메일/개인 PC에 분산 - 동일 건을 여러 양식으로 중복 입력·검색이 어려움 - 이력 추적·지연(Overdue) 파악이 수동이라 대응이 늦음 2) 프로젝트 목표 - 클레임~서비스리포트~인보이스를 한 시스템에서 조회·등록·검색 - Open/Overdue KPI로 지연 건을 즉시 파악 - 권한·마스터데이터 관리로 현장 운영 표준화 3)
프로젝트 성과
클레임·SR 통합 조회
분산되던 클레임/서비스리포트/인보이스를 단일 웹에서 검색·등록하도록 통합
Docker 온프레미스 배포
docker-compose 기반 설치로 사내 서버에서 재현 가능한 운영 환경 구성
Overdue KPI 가시화
30일 이상 미처리 건을 대시보드로 구분해 지연 대응 우선순위를 명확화
핵심 기능
클레임 다조건 검색·등록
고객/설비/결함/기간 등 조건으로 검색하고 클레임 등록·상세·파일·이메일을 한 흐름으로 처리
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2026.05.
클레임·SR·인보이스 업무 범위 확정, 화면/권한/마스터데이터 구조 정의
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 - 제조·서비스 현장용 클레임/서비스리포트 통합 업무 웹(B2B 내부 시스템) - 메인 타깃: 현장 서비스·품질·관리 담당자 2) 작업 범위 - 요구사항 정리, 화면·데이터 구조 설계, 풀스택 개발, Docker 배포·운영 - 지원 환경: 반응형 웹 (Chrome 기준), 사내/온프레미스 서버 3) 주요 업무 - Dashboard KPI (Open/Overdue Cla
