플러스프로젝트 배경
1) 기존 업무의 문제 - 담당자가 메일과 첨부파일을 직접 확인해야 해 처리 시간이 일정하지 않음 - 콘텐츠 작성 기준이 담당자 경험에 의존해 결과물의 편차가 발생함 - 자동화가 중단되면 어느 단계에서 문제가 생겼는지 확인하기 어려움 - 운영자가 외부에 있거나 자리를 비운 경우 즉시 대응하기 어려움 - 새로운 문서 형식이나 채널을 추가할 때 전체 흐름을 다시 수정해야 함 2) 원하는 운영 방
프로젝트 성과
비개발자도 운영 가능한 자동화 구조
자동 처리와 검토·승인 단계를 분리하고, 실행 상태·실패 원인·재실행 흐름을 구분해 원격 운영자가 전체 업무 상태를 확인하고 대응할 수 있는 운영 구조를 설계했습니다.
핵심 기능
원격 상태 확인·검토·재실행
자동화 실행 결과를 정상·검토 대기·실패 상태로 구분하고, 원격 운영자가 실패 단계와 원인을 확인한 뒤 필요한 작업만 재실행할 수 있도록 구성했습니다.
진행 단계
운영 시나리오 및 예외 흐름 정의
2026.07.
정상 처리뿐 아니라 인증 오류, 파일 누락, AI 응답 오류, 게시 실패 상황을 분류하고 검토·승인·재실행이 가능한 운영 흐름을 설계했습니다.
프로젝트 상세
1) 프로젝트 소개 반복되는 콘텐츠 운영 업무를 비개발자도 관리할 수 있도록 설계한 원격 운영형 자동화 시스템입니다. 정해진 시간에 사람이 직접 메일을 확인하고 문서를 정리하는 방식에서 벗어나, 업무 상태를 한눈에 확인하고 필요한 경우 검토·승인·재실행할 수 있는 운영 흐름을 만드는 데 초점을 두었습니다. 2) 기획 및 설계 방향 단순히 여러 서비스를 연결하는 것보다 자동화 이후의 운영 경험을
