플러스프로젝트 배경
[프로젝트 배경 및 목표] 1. 프로젝트 개요 '깔끔집사'는 3,000만 명의 유저를 보유한 토스(Toss) 플랫폼 내에서 구동되는 '에어컨 청소 전문가 매칭 및 예약 자동화 미니앱'입니다. 기존 오프라인 홈케어 시장의 비효율적인 예약 방식과 불투명한 운영 구조를 혁신하고자 기획되었습니다. 2. 해결하고자 했던 기존의 문제점 (Pain Points) 파편화된 예약 및 결제 시스템: 기존 에어
프로젝트 성과
채널 다각화 및 비즈니스 시스템 확장 (Scale-up)
자사몰(공식 홈페이지) 완벽 연동
통합 스케줄 관리 앱으로의 스케일업(현재 개발 중)
통합 스케줄 관리 앱으로의 스케일업(현재 개발 중)
예약부터 기사 배정까지 100% 무인 자동화 달성
기존에 수동으로 진행되던 '예약 접수 → 일정 조율 → 예약금 결제 → 기사 배정'의 복잡한 프로세스를 토스페이 선결제 및 실시간 DB 연동을 통해 완벽히 자동화했습니다.
운영 리소스 획기적 절감 및 고객 경험(UX) 극대화
예약 대기, 결제 완료, 기사 배정 등 모든 주요 퍼널에서 카카오 비즈메시지(알림톡)가 자동 발송되도록 서버 API를 구축하여, 관리자의 CS 응대 시간과 리소스를 획기적으로 줄였습니다.
핵심 기능
직관적인 5단계 예약 및 맞춤형 기사 추천 (고객 편의성 극대화)
맞춤형 큐레이션: '지역 → 일정 → 상세 정보(주차/복층 여부) → 기사 선택 → 결제'로 이어지는 직관적인 5단계 플로우를 구축했습니다.
진행 단계
기획>디자인>개발>테스트>런칭
2026.05.
기획 및 요구사항 정의-고객(예약/결제) - 기사님(오더장 확인 및 수락/거절) - 관리자(통합 관리)로 이어지는 3방향의 서비스 플로우를 정의
핵심 로직 개발 및 시스템 구축-심사 및 정식 런칭
핵심 로직 개발 및 시스템 구축-심사 및 정식 런칭
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 : 서비스 카테고리(ex. 커머스, AI 등)와 메인 타깃(ex. 주부, 청소년) 등을 포함한 간략한 소개 - 예시 : 주부들을 위한 생활용품 커머스 개발 2) 작업 범위 : 개발에 참여한 범위 및 지원환경 - 예시) 화면 설계, UI/UX 디자인, 서버 구축, Front-end 개발, 관리자 페이지 개발 등 - 예시) 반응형 웹, Android, iOS 등 3) 주요 업
