플러스프로젝트 배경
1) 문제점 여행 액티비티 상품은 지역, 일정, 인원, 운영 회차, 추가 옵션과 취소 규정에 따라 예약 가능 여부와 결제 금액이 달라집니다. 기존 운영 방식에서는 상품 정보, 예약 내역, 운영 일정과 정산 자료가 서로 다른 문서나 시스템으로 관리되어 실시간 예약 현황을 확인하기 어려웠습니다. 사용자는 상품을 발견한 뒤 날짜와 인원, 옵션, 예약자 정보와 결제 금액을 여러 화면에서 반복해서 확인
프로젝트 성과
상품 탐색부터 결제까지 이어지는 통합 예약 경험 구축
여행 상품 검색, 상세 정보 확인, 날짜·회차 선택, 인원과 옵션 설정, 결제와 예약 완료를 하나의 흐름으로 연결했습니다.
운영사와 현지 파트너의 예약 관리 업무 통합
운영사는 전체 거래 현황과 파트너 성과를 확인하고, 파트너는 자신이 운영하는 상품의 예약을 확정하거나 취소 요청을 처리할 수 있도록 역할별 관리 화면을 구축했습니다.
회차별 정원과 예약 가능 수량 관리 구조 구축
각 상품의 운영 날짜와 시간, 회차별 정원, 현재 예약 인원과 최소 출발 인원을 함께 관리해 중복 예약과 정원 초과 가능성을 줄였습니다.
상품 판매와 정산 데이터를 하나의 시스템으로 연결
상품 금액, 추가 옵션, 결제 금액, 플랫폼 수수료와 파트너 정산 예정액이 하나의 예약 데이터로 연결되도록 구성했습니다.
기상 상황에 대응하는 여행 상품 운영 체계 마련
태풍이나 파도 등 기상 상황에 영향을 받는 상품을 자동 보류하고, 운영 변경이나 전액 환불이 필요한 예약을 빠르게 확인할 수 있도록 설계했습니다.
핵심 기능
지역 및 카테고리 기반 여행 상품 탐색
여행자는 지역, 액티비티 유형과 여행 목적을 기준으로 상품을 탐색할 수 있습니다. 인기 상품, 당일 예약 가능 여부와 무료 취소 여부를 목록에서 바로 확인할 수 있습니다.
진행 단계
여행 예약 정책 및 요구사항 정의
2025.04.
여행 상품, 운영 일정, 회차, 인원, 옵션, 결제, 취소와 정산에 필요한 서비스 정책을 정의했습니다. 운영사, 현지 파트너와 여행자 등 사용자 유형별 권한과 업무 범위를 함께 정리했습니다.
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 여행자가 현지 투어와 액티비티 상품을 탐색하고 날짜, 인원과 옵션을 선택한 뒤 결제까지 완료할 수 있는 여행 상품 예약 플랫폼입니다. 사용자 예약 서비스뿐 아니라 전체 여행 상품과 파트너를 관리하는 운영자 시스템, 현지 업체가 예약과 상품을 직접 관리하는 파트너 시스템까지 통합 구축했습니다. 상품 검색부터 예약 완료까지 사용자 경험과 예약 접수, 운영 일정, 상품 등록,
