플러스프로젝트 배경
프로젝트 배경 시공 전문 기업의 실제 업무는 예약 한 건이 접수된 뒤에도 현장 확인, 제품 선택, 자재 발주, 기사 섭외, 일정 조율, 완료 증빙, 반품 확인, 인건비 정산, AS까지 여러 부서와 외부 작업자를 거칩니다. 기존에는 전화, 메신저, 종이 메모와 엑셀 파일이 이 과정을 나누어 맡고 있었습니다. 담당자는 같은 주소와 일정, 제품 정보를 여러 번 옮겨 적어야 했고, 메시지방에서 최신 변경 내용을
프로젝트 성과
예약부터 AS까지 단일 업무 흐름 구축
예약을 기준으로 발주·배정·완료 보고·정산·AS 데이터를 연결해, 여러 메신저와 엑셀에서 다시 확인하던 운영 정보를 한 화면에서 추적하고 진행 상태 누락도 줄였습니다. 운영 기준을 마련했습니다.
기사 추천·배정 기준 표준화
가능 일정, 활동 지역, 작업 종류, 수용 면적, 등급과 이동 조건을 함께 비교하고 추천 근거와 충돌 경고를 제공해 배정 판단 기준을 표준화하고 수동 변경 사유도 남겼습니다.
완료 보고 기반 자동정산 체계화
현장 사용량과 증빙 사진을 바탕으로 시공비·등급 요율·부자재·보양비·물류비·추가 인건비·반품 차감을 자동 계산하고 승인 이력과 반려·지급 상태도 단계별로 추적했습니다. 정산 누락을 줄였습니다.
발주·반품·재고 이력 연결
예약 수량, 발주·입고, 현장 사용, 반품과 재고 조정까지 품목별 이동 원장으로 연결해 현재고뿐 아니라 예약분·가용재고·입고 예정과 수량 차이도 바로 확인했습니다. 입출고 근거를 보존했습니다.
핵심 기능
예약·발주·재고 연동
현장, 제품, 면적, 부자재와 보양 조건으로 예약을 등록하면 예상 수량과 비용을 계산하고 발주 초안을 만들며, 입고·현장 사용·반품·가용재고까지 품목별 원장으로 연결합니다.
진행 단계
서비스 구조·데이터 모델 설계
2024.01.
고객·업체·기사·관리자별 업무와 권한을 정리하고 예약, 발주, 배정, 시공, 완료 보고, 정산, AS의 상태·전환 조건과 현장·제품·단가 데이터 관계를 함께 정의했습니다. 업무 범위를 확정했습니다.
프로젝트 상세
프로젝트 개요 예약 접수부터 자재 발주, 기사 배정, 현장 완료 보고, 자동 정산, AS까지 시공 업무의 전 과정을 한곳에서 처리하는 통합 운영 플랫폼을 구축했습니다. 업체 담당자가 메신저와 엑셀에 나누어 기록하던 예약·발주 정보를 표준화하고, 현장 기사는 모바일 앱에서 일정과 배정 현장을 확인한 뒤 사진과 사용 수량을 포함한 완료 보고서를 제출하도록 설계했습니다. 관리자는 웹 ERP에서 예약, 배정,
