플러스프로젝트 배경
프로젝트 배경 글로벌 공연, 투어, 액티비티 판매는 일반 쇼핑몰과 달리 같은 상품이 날짜, 회차, 인원 구성, 언어, 픽업 옵션, 좌석과 판매 채널에 따라 서로 다른 재고와 가격을 가집니다. 상품 콘텐츠는 미리 동기화할 수 있지만 고객이 결제하는 순간의 가격과 재고는 공급사 시스템에서 다시 확인해야 합니다. 여러 공급사가 동시에 같은 공연 좌석이나 투어 회차를 판매하면 검색 화면에 보이던 상품이 결제 단
프로젝트 성과
실시간 재고·가격 검증 체계 구축
검색용 일정·최저가와 거래용 실시간 조회를 분리하고, 날짜·인원·옵션 선택 및 결제 직전에 가용성과 최종 가격을 재검증하는 흐름을 구축했습니다. 변경 결과와 확인 시각도 함께 보존했습니다.
공급사 API 연동 방식 표준화
상품·옵션·회차·예약·발권을 내부 표준 모델로 통합하고 인증, 코드 매핑, 호출 제한, 오류 분류와 재시도를 공급사별 어댑터로 분리했습니다. 신규 공급사 추가 범위도 줄였습니다.
예약·결제·발권 대사 자동화
결제 승인부터 공급사 예약과 티켓 발급까지 상태를 연결하고, 타임아웃이나 중복 웹훅 발생 시 상태 조회와 거래번호 대사를 우선하도록 구성했습니다. 운영자가 처리 근거를 추적하게 했습니다.
다통화 정산 원장 구축
판매·결제·원가·지급 통화와 예약 시점 환율을 보존하고, 세금·수수료·부분 환불·차지백·조정 내역을 불변 원장으로 연결해 정산 근거를 확보했습니다. 예약 단위 차이도 바로 설명할 수 있습니다.
핵심 기능
실시간 가용성·가격 확인과 홀드
검색용 캐시와 거래용 조회를 분리하고 날짜·인원·옵션 선택 시 최종 재고와 가격을 확인하며, 지원 상품은 결제 단계에서 만료시간과 함께 홀드합니다. 가격 변경은 다시 동의받습니다.
진행 단계
서비스 구조 및 상태 모델 정의
2023.09.
고객 예약과 관리자 운영 흐름을 분석하고 상품, 가용성, 좌석, 홀드, 결제, 예약, 발권, 취소·환불과 정산의 상태 및 권한 기준을 정의했습니다. 예외 처리 범위도 확정했습니다.
프로젝트 상세
프로젝트 개요 글로벌 공연, 투어, 액티비티 상품을 PC와 모바일 반응형 웹에서 검색하고 실시간으로 예약·결제·발권할 수 있는 통합 플랫폼을 구축했습니다. 상품 콘텐츠를 단순히 노출하는 것이 아니라 공급사마다 다른 상품·옵션·회차·이용자 유형·가격·재고 구조를 내부 표준 모델로 변환하고, 고객이 선택한 날짜와 인원 조건으로 실시간 가용성과 최종 가격을 다시 확인하는 거래 시스템입니다. 관리자 화면에서는
