프로젝트 배경
1) 문제점 - 후속 연락 기한과 고객 접점 맥락을 함께 관리하는 부담 - 사용자의 정보 탐색과 실행 단계를 연결하는 일관된 화면 구성 필요 2) 프로젝트 목표 - 기한별 후속 업무부터 모바일 후속 관리까지 연결되는 이용 흐름 구현 - 업무 목적에 맞춘 정보구조 및 단계별 화면 구성 3) 주안점 - 기한 기준의 후속 업무 목록과 연락처 맥락을 연결하고 필터·상태 구분 및 모바일 화면으로 일
프로젝트 성과
후속 업무 가시화
기한과 진행 상태를 기준으로 후속 연락 업무를 정리하는 영업 관리 화면 구성
고객 맥락 연결
업무 항목에 연락처와 이전 접점의 맥락을 연결하여 후속 대응 확인 경로 마련
핵심 기능
진행 단계
요구사항 및 목표 정리
2026.01.
기한별 후속 업무부터 모바일 후속 관리까지 연결되는 이용 흐름 구현 / 업무 목적에 맞춘 정보구조 및 단계별 화면 구성
프로젝트 상세
영업 담당자가 후속 연락 업무와 고객의 이전 활동을 함께 확인하는 관리 도구를 제작했습니다. 우선 확인할 업무를 찾고 고객과의 접점을 이어가는 경험을 다뤘습니다. 업무 목록과 담당자별 탐색, 고객 카드, 활동 이력, 완료 관리를 주요 기능으로 구성했습니다. 연락할 항목을 확인하면서 해당 고객과의 이전 활동도 함께 살펴볼 수 있도록 정리했습니다. 모바일에 대응하는 화면으로 요약 정보와 업무 목록을 연







