플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 무인 매장은 24시간 사람이 없습니다. 카드 승인이 거절되거나 결제망이 끊기거나 거스름돈 동전이 떨어지면 손님이 계산을 못 하고 그냥 나갑니다. 정상 흐름만 만든 화면은 이때 아무 말도 하지 못합니다. - 키오스크는 한 대가 아니라 여러 매장에 깔립니다. 소프트웨어가 조용히 멈춰도 아무도 모르고, 프로그램이 죽으면 그 프로그램이 보내는 오류도 같이 죽어 오류를 기다리는 방식으로는 멈춤을 잡
프로젝트 성과
안 되는 경우를 먼저 설계했습니다
카드 승인 거절·결제망 끊김·거스름돈 부족·품절 네 가지를 화면으로 먼저 만들고, 그 위에 정상 흐름을 얹었습니다.
손님 화면과 점주 화면이 한 값을 봅니다
점주가 판매중지로 저장하면 손님 화면에서 정말로 담기지 않고, 결제가 끝나면 재고가 깎여 점주 화면에 보입니다.
접근성 기준을 설계 단계에서 고정했습니다
무인정보단말기 기준 10mm·12mm를 1080×1920 기준 36px·44px로 환산해 하한선으로 삼고, 조작부를 화면 아래에 두었습니다.
핵심 기능
찍으면 채워지고 계산까지 이어지는 6단계
시작·담기·포인트·결제 수단·결제 진행·완료를 한 줄기로 잇고, 지금 어디까지 왔는지를 화면에 항상 남깁니다. 수량 변경과 개별 취소가 됩니다.
진행 단계
도메인·법규 조사
2026.09.
무인 매장 운영 방식과 무인정보단말기 접근성 기준을 조사해 화면 수치의 하한선을 확정했습니다.
프로젝트 상세
무인 아이스크림 매장에 설치하는 Windows 키오스크 소프트웨어의 화면 시안입니다. 손님이 바코드를 찍어 직접 계산하는 화면, 점주가 상품·재고·매출·포인트를 관리하는 화면, 여러 매장에 깔린 키오스크를 본사가 한 곳에서 보는 관제 화면까지 한 줄기로 이어서 만들었습니다. 실제 납품 이력이 아니라 저희가 직접 만든 화면 시안입니다. 무인 매장 소프트웨어가 실제로 어디에서 깨지는지를 화면으로 보여 드리기
