플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 회원·지점이 늘수록 '누가 이탈 위험인지'를 대표가 한 명씩 찾아야 하는 구조 - 출석·회원권 데이터는 있지만 위험 회원과 할 일을 보여주는 화면이 없음 - 문구 작성과 발송을 한 명씩 수작업으로 하고, 다음 연락 시점은 기억에 의존 2) 목표 - '자동 선별 → AI 일괄 개인화 → 한 화면 검토 → 일괄 발송'으로 전환 3) 주안점 - 사람이 판단할 일과 자동으로 할 일
프로젝트 성과
자동 테스트 65건 전부 통과
회원 선별·발송 차단·암호화·백업 복구 등 자동 테스트 65건 통과, 실제 설치 파일 설치·화면 검증 완료
잘못된 발송을 막는 안전장치
같은 회원 중복 발송, 수신거부·복귀예정 회원 발송, 발송 시간 외 자동 발송을 규칙으로 차단
고객 PC 설치·인수인계 완료
설치 파일, 실제 화면 기반 사용 매뉴얼 32쪽, 백업·장애 대응 가이드를 함께 전달
핵심 기능
오늘의 연락 대상 자동 선별
출석 저하·장기 미출석·만료 회원을 고르고, 복귀예정·환불위험·수신거부 회원은 먼저 제외
진행 단계
병목 진단·업무 기준 정리
2026.08.
진단 질문지와 인터뷰로 1순위 병목(재등록 관리)을 정하고 대표님 말투·예외 기준을 문서화
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 2개 지점 복싱 체육관 대표님이 매일 회원관리 프로그램을 열어 회원을 한 명씩 확인하고, 문구를 쓰고, 문자를 하나씩 보내던 업무를 PC 설치형 프로그램으로 바꾸었습니다. CSV만 가져오면 연락이 필요한 회원을 자동으로 고르고, AI가 대표님 말투로 회원마다 다른 문구를 만들어 한 화면에서 검토 후 일괄 발송합니다. 2) 작업 범위 - 진단 질문지·대표 인터뷰로 병목 확정, 업무
