플러스프로젝트 배경
# 주안1: 사용자 인터페이스(UI) 및 경험(UX)의 복잡성 메타버스 서울은 다양한 연령대의 시민이 이용하도록 설계되었으나, UI/UX가 직관적이지 않아 특히 고령자나 디지털에 익숙하지 않은 사용자들이 플랫폼에 접근하거나 기능을 사용하는 데 어려움 [개선사항] - 단순화된 UI 설계: 메인 화면에 주요 기능(예: 민원 상담, 서류 발급, 관광 체험)을 큰 아이콘으로 배치, 한두 번의 클릭으로 접근
프로젝트 성과
접근성 향상
연간 50만 명 이상의 시민이 비대면 민원 서비스 이용, 평균 민원 처리 시간이 기존 20분에서 10분으로 단축
편의형 향상
가상 민원 상담실에서 주민등록등본 발급, 세금 조회 등 30여 개 공공서비스를 제공, 특히 교 여부를 묻지 않고 24시간 이용 가능성 확보
디지털 관광 활성화
가상 서울 관광지(예: 경복궁, 남산타워)를 약 80만 명이 방문, 해외 이용자 비율이 30% 차지해 서울의 글로벌 인지도를 높임
디지털 포용성 강화
디지털 소외 계층(고령자, 장애인 등) 5만 명 이상이 플랫폼에 참여, 전용 튜토리얼 및 접근성 기능으로 이용률이 20% 증가
탄소 배출 저감 효과
비대면 서비스 이용으로 연간 약 1,000톤의 탄소 배출 감소
핵심 기능
#1 비대면 민원 서비스
가상 민원 상담실에서 주민등록등본 발급, 세금 조회 및 납부, 주거 관련 신청 등 행정 서비스 이용
진행 단계
기획: 비전, 목표, 범위 설정 및 실행 가능성 검토
2023.03.
- 서울시 디지털 혁신 정책, 메타버스 플랫폼의 핵심 기능 정의
- 이용자층과 주요 이해관계자(시청, 개발 업체) 식별
- 예산(예: 200억 원 추정), 일정, 필요 자원 계획 검토
- 이용자층과 주요 이해관계자(시청, 개발 업체) 식별
- 예산(예: 200억 원 추정), 일정, 필요 자원 계획 검토
프로젝트 상세
2조원 프로젝트 사업 참여 - 서울시 주관, (주)모피어스 협력 ⚡개발 범위 - 클라이언트 개발 (Android / iOS) - 콘텐츠 기획 및 개발 참여 ⚡주요 업무 - 메타펫 콘텐츠 미니게임 4종 개발 - DB 테이블 기획 - API 테스트 및 백엔드 연동
