designriver · 위시켓(Wishket)

프로젝트 배경

문제점

전통시장 상인들의 주문·결제·배송 관리가 수기로 이루어져 효율이 낮음
온라인 경쟁력 부족으로 인해 매출 감소 및 신규 고객 확보 어려움
소비자는 상품 정보를 온라인에서 얻기 어려워 접근성이 낮음

프로젝트 목표

도매·소매를 아우르는 온라인 플랫폼 ‘청주팡’ 구축
상인과 소비자 모두에게 편리한 주문 및 결제 경험 제공
배송 및 재고 관리를 통합하여 영업 효율성 극대화

주안점

지역 전통시장의 디지털 전환(DX) 실현
상인(중도매인) 맞춤형 관리자 페이지로 손쉬운 상품 관리 가능
실시간 배송 추적 및 고객 피드백 시스템 도입

프로젝트 성과

온라인 주문 건수 200% 증가

‘청주팡’ 플랫폼 런칭 6개월 후, 기존 오프라인 대비 주문 건수가 3배 이상 증가하였으며
지역 소비자 접근성이 향상되어 거래 활성화 및 재구매율이 상승.

상인 참여율 70% 향상

시장 내 70% 이상의 상인이 온라인 영업 시스템에 참여하게 됨.

핵심 기능

도매·소매 통합 주문 관리

상인용 대량 주문, 소비자용 일반 주문을 통합 관리하여 판매 효율화

실시간 배송 추적 및 피드백

주문 상태·배송 진행·수령 후 후기까지 한 화면에서 관리

상인 전용 관리자 페이지

상품 등록, 재고 관리, 가격 조정 등을 간편하게 수행

통합 결제 시스템

카드, 계좌이체, 간편결제를 지원하여 구매 접근성 향상

진행 단계

기획 → 디자인 → 개발 → 테스트 → 런칭

2022.03.

기획(2022.03~2022.04): 전통시장 상인 인터뷰 및 요구사항 정의, 디자인(2022.05): 상인과 소비자 중심의 UI/UX 시나리오 설계, 개발(2022.04~2023.08): 전자정부프레임워크 기반

프로젝트 상세

포트폴리오 소개:

청주시의 전통 도매시장을 디지털화한 '청주팡'은 온라인 플랫폼으로, 지역 상인들의 도매 및 소매 영업을 지원하면서 동시에 소비자에게는 편리한 쇼핑 경험을 제공하는 서비스입니다.

작업 범위:

전자정부프레임워크 기반의 웹 어플리케이션 개발.
데이터베이스 설계 및 연동, UI/UX 디자인, 서버 백엔드 구축.
도매, 소매 및 배송 관리 시스템 통합 개발.

주요 업무:

도매 시스템: 상인들의 대량 주문 관리, 재고 및 가격 설정, 주문 및 결제 처리.
소매 시스템: 일반 소비자를 대상으로 한 상품 판매, 장바구니 및 결제 기능, 상품 리뷰 및 평점 시스템.
배송 시스템: 주문 상품의 픽업, 포장, 배송 스케줄링 및 추적, 고객 피드백 및 후기 관리.

주안점:

디지털 트랜스포메이션: 전통 도매시장의 업무를 디지털로 전환하여 더욱 효율적이고 정확한 영업을 지원.
사용자 중심 설계: 상인과 소비자 모두에게 편리한 사용자 경험 제공.
통합 배송 관리: 실시간 배송 상태 추적 및 피드백 시스템을 통한 고객 만족도 향상.
전자정부프레임워크 활용: 안정성 및 확장성을 갖춘 시스템 제공.