플러스프로젝트 배경
1) 문제점 기존 도배업체 홈페이지는 견적요청 관리가 비효율적이고, 관리자 페이지가 부재하여 견적 내역 확인, 고객관리, 통계 조회 등 백오피스 업무에 어려움이 있었습니다. 데이터 관리와 업무 프로세스 자동화가 미흡해 운영 효율성 저하 문제가 있었습니다. 2) 개선목표 - 관리자 페이지 신설: 견적요청 내역 실시간 확인, 고객정보 관리, 통계 대시보드 제공 - 업무 효율화: 견적 처리 및
프로젝트 성과
견적요청 처리시간 50% 단축
관리자 페이지 도입으로 견적 내역 확인 및 응답 프로세스가 자동화되어 평균 처리 시간이 기존 대비 50% 단축되었습니다.
고객관리 효율성 2배 향상
고객정보와 요청 내역을 통합 관리할 수 있게 되어, 고객문의 응대 및 이력 관리가 2배 이상 효율적으로 개선되었습니다.
핵심 기능
자동화된 인테리어 견적 요청 시스템
인테리어(도배, 장판)등 견적 요청을 폼을 활용하여 자동화 구축했습니다. 접수된 요청은 관리자페이지에서 일괄적으로 확인하여 고객과 컨택을 진행 할 수 있습니다.
진행 단계
기획 및 요구분석
2024.10.
관리자용 기능 정의, 견적/고객 데이터 흐름 설계, 운영자 주요 사용 시나리오 도출 및 데이터 시각화 요구사항 분석
프로젝트 상세
1. 서비스 소개 - 도배업체 자사 견적요청 웹사이트 디자인 리뉴얼 및 개발 2. 디바이스 - 반응형 웹 (PC, Mobile대응) 3. 작업 범위 - UI 디자인 리뉴얼 - 퍼블리싱 4. 개발환경 - Next.js - AWS
